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湘乡一餐厅首现机器人服务员 会送餐可语音获赞“萌萌哒”(图)
2015-10-01 10:33:23 来源: 红网(长沙)
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这台名为“美女1号”的机器人正在工作
这台名为“美女1号”的机器人正在工作
红网湘乡10月1日讯（通讯员 欧阳勇）国庆节长假，湘乡市的一家时尚餐厅火了，原因是该餐厅“雇”了1个机器人做服务员。
这名送餐工作机器人取名为“美女1号”，主要从事送餐工作。这台工作机器人端着顾客点的食物，在餐厅里滑行前进。机器人配有感应系统，到点餐的餐桌，会自动停下来，遇到障碍便会自己停止，并能通过语音：“您好，请让下，谢谢！”提醒行人或者障碍物让行，待障碍解除后再行工作。对于餐厅里这这个“萌萌哒”服务员，就餐的顾客都倍感新鲜，纷纷点赞，从机器人手中接过食物后，还会和机器人合影。
据餐厅老板介绍，这台机器人是湘潭首台仿照服务员工作制作的机器人，它来自于昆山，高约1.5米，体重约80公斤，可以解决两到三个服务员的工作量，同时机器人送餐也比较卫生，不会有传染等好处。该台机器人造价5万元左右，再加上餐厅现有工作人员，可完全足够供应上百人就餐。因为机器人服务员在湘乡和湘潭来说是第一台，比较新鲜，所以来就餐的客人很多。
当机器人服务员将餐送到顾客餐桌的时候，顾客自己放餐，然后轻触一下机器人餐盘旁边的“手”状触屏，机器人就可以离开。该餐厅的老板表示在客流量火爆的时候，还会多引进几台机器人，解决客人的就餐问题。
蓝海市场
2015年2月在中国上映的好莱坞电影《超能陆战队》，让主角“大白”一夜爆红。“大白”实际上是一个医疗陪伴型机器人，只要一次简单扫描，就能够检测出生命指数，然后根据病人的疼痛程度治疗几乎所有疾病。
尽管“大白”目前仍只存在于科幻电影中，但其背后代表的服务机器人市场正越来越受到追捧。
服务机器人的概念最早出现在上世纪80年代末。1989年，美国人Joseph Engelberger在《服务业中的机器人》一书中对其作了全面介绍，并列出了医疗、家务等至少15个应用领域。
到上世纪90年代中期，服务机器人的潜在市场得到业内普遍认可，国际机器人联合会（以下简称“IFR”）专门对其作出了明确定义：服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人，能完成有益于人类健康的服务工作，但不包括从事生产的设备。
按照IFR的定义，服务机器人分为家用服务机器人和专业服务机器人。前者包括护理机器人、洗尘机器人、教育娱乐机器人；后者包括医疗机器人、军用机器人、极地科考机器人等。
IFR的统计数据显示，2012年全球服务机器人总销量约为301.6万台，总销售额达46.2亿美元。其中个人、家用服务机器人销量为300万台、专业服务机器人销量为16067台。这一数字在2013年分别达到400万台和21000万台，较上年分别增长了28%和4%。
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