坚持“以质量求生存，以科技求发展，以信誉求市场，以管理求效益”的经营理念。拥有一批高素质的经营管理人才并建立了一套完整的管理体系，为客户得到优质 服务提供了坚强的后盾。
这些年来，只要合作伙伴要做的产品，即使捷通华声已经开始做了，也会坚决退出，张连毅如此介绍说。三年前，捷通华声推出了国内第一个能说会听、能写会看的语音助手-小唐龙，但当百度、搜狗等语音助手开始使用灵云语音技术，尤其是一些新团队依托语音助手型产品，并应用灵云语音技术开始创业时，捷通华声坚决退出了这块市场，同样在手机输入法，捷通华声坚持同样的理念，尽管灵云输入法至今仍然保持着独具特色的产品形态。不仅是在客户端产品，即使是方案级产品，捷通华声也坚持同样的理念，灵云智能客服解决方案这两年在国内客服领域快速崛起，但因为智能客服产品在客户系统中具有“伴生”特点，也就是说往往是一个大的系统集成项目中的组成部分，因此难免会出现与过去的合作伙伴出现竞标，或者必须要与系统集成商分抢一个大项目的利润的情况。捷通华声在今年调整了产品策略，一样退出了系统集成，而将灵云智能客服解决方案整合成独立产品形态，以优惠合理的价格向系统集成商提供，并通过培训帮助系统集成商、最终客户全面熟练掌握灵云智能客服产品的开发挂接与使用。
更重要的是，这些地方给出了真金白银的信号——补贴。以深圳为例，自2014年起至2020年，深圳市财政每年都将安排5亿元，连续7年补助机器人、可穿戴设备和智能装备产业。而东莞则安排在2014-2016年，由市财政连续三年每年安排预算2亿元，资助企业利用先进自动化设备进行新一轮技术改造，这被称为“机器换人”计划。整个广东省政府也不甘落后，就在今年4月18日，该省刚刚将2016年工业与信息化发展专项资金中的机器人发展专题资金约3.6亿元，下达到各地级以上市相关部门。
现在，高层也开始给出目标。2016年4月26日，这个产业第一个五年规划即《机器人产业发展规划（2016-2020年）》出炉，由工信部、发改委、财政部等三部委联合印发。工信部副部长辛国斌解读称，到2020年，中国工业机器人年产量达到10万台，服务机器人年销售收入超过300亿元。
不过，中央的目标和地方的政绩之间显然存在一些差异。因为即便达到上述产业规划提及的2020年目标，中国工业机器人和服务机器人总的销售收入也不过500亿——尚不及广州一地发展目标的一半。
这像是一场由地方的热情和补贴引发的“大跃进”。中国机器人产业联盟副秘书长姚之驹对经济观察报说，2015年春节前夕，国务院高层曾批示要摸清楚机器人发展情况，由此各地经信委展开了摸底调研，上述800家机器人企业的数据正是由此而出。
“这些数据将为产业规划的后续配套措施服务，下一步政府将出台《促进机器人行业健康发展的指导意见》和《机器人行业规范条件》等政策，相关的财税、金融配套政策也在讨论中。”姚之驹说。
898995850
