坚持“以质量求生存,以科技求发展,以信誉求市场,以管理求效益”的经营理念。拥有一批高素质的经营管理人才并建立了一套完整的管理体系,为客户得到优质 服务提供了坚强的后盾。
:拥有一个不会受伤,不会生气,神通广大又言听计从的机器人,曾是很多80、90后的童年梦想。而今虽然哆啦A梦和充气大白依旧遥不可及,但能跳舞、会聊天的智能小帮手却已不再是镜花水月。随着pepper、公子小白、智能小E等新一代智能机器人的相继问世,家用机器人的普及趋势越发猛烈。
早在2007年,深圳华强北电子商城就迎来了第一批智能家用机器人的售卖。但由于功能和成本上的诸多局限,市场最终的结果不甚理想。2012年,软件编程技术的发展和创新为民用机器人产业带来了重大转机。通过程序识别语言的添加和Linux、Android等网络系统的植入,家用机器人的操控性能和智能水平都有了极大提升。很多新近研发的产品不仅能够更加流畅的完成各种复杂动作,而且在人际沟通上都具备了一定程度的分析和判断能力。
2015是一个爆发年,在这一年里包括谷歌、腾讯、京东在内的一大批高新技术企业纷纷改弦易辙,大举进军机器人家用市场。但蜂拥而至的投资并没能降低造价。机器人动辄上万的市场价格让很多消费者望而却步。
“不是没有降低成本的方法,而是这些方法往往会影响到产品体验。取舍之间,难得双赢。”城市漫步CEO李正有些无奈的说道:“和大批量采购的工业机器人不同,家用智能机器人的市场受众其实很小。很多时候,人们购买机器人完全是出于一时的好奇,如果产品功能过少或缺乏足够新意,用户很快便会失去兴趣。而当它彻底沦为家庭闲置品时,就很难再产生后续消费了。这也就是为什么不少厂家宁肯价钱卖贵点也要维持高端配置的原因”。
机器人服务员亮相青岛餐厅
将机器人引入青岛餐厅,遇见并不是第一家,早在今年7月开业时,一家名为“吃货食堂”的火锅店便引进了一台名为牛牛的送餐机器人,虽然该机器人只能在既定的轨道上完成送餐的工作,但其萌萌的形象与新颖的创意还是吸引了不少顾客。该店负责人解先生告诉记者,机器人送餐员的引进确实增加了店内的客流量,相比同类型的火锅店,上座率还保持着不错的状态。
玩创意,节省人力
“就是被他们家的机器人吸引,想来体验一下。”正在店内就餐的一位年轻顾客向记者说明自己的来意。记者在现场注意到,店内的顾客以20~35岁的青年人为主,待餐品上齐后,顾客多不忙着就餐,摆盘、拍照、与机器人合影,几乎成为固定流程。
“我也去过不少西餐厅,国外的也去过,对于年轻人尤其是90后来说,对餐厅的需要更加多元化,不仅是饭菜的品质,环境、服务跟上了,创意也要有。”说起引进智能机器人送餐的初衷,冯先生这样告诉记者,而他也是90后中的一员,自言更熟悉当下年轻人的喜好,想要在餐饮界玩出新花样。
每当有客人进入餐厅,只要提前输入指令,智能送餐机器人便会来到餐桌旁,操着一口流利的普通话为你介绍餐厅的招牌菜品。当客人点完餐后,机器人可以自主走到取餐处,由工作人员将菜品放到机器人的托盘上,并通过遥控设备输入所属桌次和菜品确认信息,当机器人移动至餐桌旁时,语音提示顾客自取或者等服务员将菜品以及饮料端至座上。当菜品取走后,机器人语音提示顾客或服务员触碰相关返回按钮完成整套送餐任务。
用机器人当“跑堂”,不仅能招徕客人,还能节约用工成本,这也餐厅引进智能送餐机器人的另一重要原因。普通的送餐机器人1个市场价在6万左右,使用寿命大致为5年,平均每年1.2万元。“机器人每天工作8小时,只不用住宿,也不用供餐、休息,只需要花些电费。如果换成人力,1名工人各类成本支出要四五万元。所以买一个机器人要比请一个工人省钱得多。”