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机器人送餐、跳舞,这种情形我们以前只有在科幻片里看到过。不过,在义乌的一家餐厅,现在真的有机器人当起了跑堂。
这家餐厅在义乌工商学院创意园内,刚新开业,店里共有9个机器人,2个负责端茶送菜,7个提供娱乐服务,会发光发声,有的还会跳舞。
这是一家怎样的餐厅呢?昨天下午,记者来到这家餐厅一探究竟。
机器人当服务员
会上菜还会跳舞
这家餐厅,叫“头等客机器人西餐厅”,远远就看到门口站着“变形金刚”,有5米高,“眼睛”里还有欢迎字幕不断滚动。
进入餐厅,只见一个粉红色机器人,约有1.2米高,脸部不断闪烁微笑、爱心等表情符,看起来萌萌哒,手上稳稳端着一个托盘,正在给顾客上菜。
“您好,菜来了,请您品尝!”机器人把盘子端到餐桌前,还会客客气气地说上几句话。顾客接过菜后,它就会转身返回,万一碰到有人挡道,它还会说“对不起,请让一让,我在工作”。
机器人是怎么在餐厅里准确找到方位的?
记者看到,餐厅地面有一条白色的轨道,绕着餐厅一圈。有一个蓝色的机器人,沿着轨道,手里端着菜单,移动到餐桌面前:“您好!请问您需要点什么菜?”等客人点了菜,它拿着单子再转身离开。
老板介绍,蓝色机器人叫小蓝,红色的叫小桃,它们脸部闪烁的表情和声音,都是按程序设定好的。店里铺设了磁性轨道,就是它们送菜的路线。
每个餐桌前也有感应点,根据座位编号,机器人能准确地把饭菜送到餐桌前,到达指定座位后,它会停下来,直到顾客拿走饭菜。
除了2个负责端菜机器人,其他的机器人都负责娱乐,比如跳起一支舞,不少大人孩子都拉着它们合影。
亲子机器人,儿童市场的下一个爆品?
儿童手表之所以能引爆市场,在于其有准确的完整的功能。而家用娱乐机器人市场,尽管在过去的一年涌现了数百个新品,但真正让消费者记住的产品寥寥无几。
对于亲子机器人来说,会成为继儿童手表之后的下一个爆品吗?
刘庆龙称,家用娱乐机器人的定位还是存在一定的问题,很多产品就是平板电脑带两个轮,这种产品很难在成人领域获得大的需求,因为消费者觉得不值。而家用机器人中扫地机获得了一定的销量,这证明其还是捕捉到了部分用户的需求。在他看来,亲子机器人有极大的几率成为下一个市场热点。
“亲子机器人是介于幼教和智能玩具产品中间的一类产品,其极大程度的解决孩子的陪伴、娱乐、教育、互动、通讯等多重功能,只要产品做好,价格合适,必然有极大的市场空间。”他举例说,如何让中国6000万留守儿童获得远程的关爱、数字时代的信息化教育、心理疏解等,这就是需求。
“今年会出现家喻户晓的陪伴机器人产品,明年这个领域将有产品的独角兽。”刘庆龙如是说。
李俊同样十分看好亲子机器人的市场发展前景。“如果说搜索引擎是互联网的流量入口,那么亲子机器人很有可能是未来家庭消费的入口。”他认为,智能手表和亲子机器人是儿童与外界的一切入口,“未来,亲子机器人会为我们带来无限可能:陪伴、作业、游戏、跳舞、唱歌等,可能更像家人,甚至成为儿童生活中不可或缺的一部分。”