坚持“以质量求生存，以科技求发展，以信誉求市场，以管理求效益”的经营理念。拥有一批高素质的经营管理人才并建立了一套完整的管理体系，为客户得到优质 服务提供了坚强的后盾。
餐厅的有关负责人罗先生告诉记者，这台机器人花了5万元买的，机器人一年365天不会生病，也不会请假，它们主要靠内置的蓄电池工作，每个蓄电池可使用五六年。机器人每天可工作8、9个小时左右，晚上休息时，只要给它们充电，就又能“满血复活”了。罗先生说，之前去过深圳、东莞等地考察，发现机器人餐厅很受欢迎，就想着把他们引进惠州。
现在一家餐厅要支付服务员月薪大概是4000元，一年大概要支付5万元的工资。而一台机器人5万元，可以用5、6年，用工成本岂不是大大降低了？对此，罗先生说：“我们也是希望餐厅有个好玩的元素。其实机器人尚不能取代服务员，因为机器人送菜还要靠人工输入哪个菜是哪张桌的，工作效率还是比较低的。机器人只能在平地上滑行，遇有台阶，就不那么灵便了。”
“有了这个机器人，顾客们都很喜欢，氛围都是很开心的，大家都会拍照发微博、微信，这样也给我们打了广告，接下来可能会考虑再买迎宾机器人、做菜机器人。”
传菜机器人，也称为送餐机器人，主要目的是减轻餐厅服务员的劳动强度，提高餐厅的工作效率以及盈利状况，传菜机器人可以按照预先制定好的路线，按指令端盘送餐到指定桌台，发出语音提示后由顾客或者服务员将餐盘转移到餐桌。也可以加挂推车，完成餐厅中的简单重复的体力工作。机器人行进平稳，可以实现人机互动，遇到障碍会提前自动停止而不会触碰到障碍物，同时发出语音提示。
传菜机器人，也称为送餐机器人，通常身高1.2~1.3米，行进平稳，可以实现餐厅中端盘送餐的服务，是目前所有服务型机器人中技术较为成熟的产品。传菜机器人可以按照预先制定好的路线，采用有轨或者无轨的形式，按指令端盘送餐到指定桌台，发出语音提示后由顾客或者服务员将餐盘转移到餐桌。也可以加挂推车，完成餐厅中的简单重复的体力工作。机器人行进平稳，可以实现人机互动，遇到障碍会提前自动停止而不会触碰到障碍物，同时发出语音提示。
目前国内已经多地正式采用传菜机器人用于日常的服务。昆山穿山甲机器人有限公司利用其自身技术优势在昆山大本营开设了二代机器人的全国首家机器人餐厅，目前其生产的机器人已经在全多地扎根投入使用，深受广大消费者的欢迎和喜爱。
昆山穿山机器人有限公司拥有多项自主研发的技术，采用国际化先进生产工艺，流水线生产，完善的售后服务体系，2014年全球cook robot 排行榜第一名，目前是世界销量最大的餐饮机器人生产商家。
送餐机器人功能：
1、遥控选定餐桌启动机器人行走，机器人到选定餐桌后停车。
2、机器人到指定餐桌后，并说话。
3、客人拿完餐后、客人摸机器人头部（或服务员按遥控器摸头按钮），
机器人离开并说话。
4、机器人行走过程当中前方有障碍物后，机器人停车并说话。
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