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创新要基于场景
之前我们80%以上的机器人的客户全部都是从自己的优势技术开始。比如说科达讯飞做机器人一定是从语音来做出发点,包括百度,百度做机器人做度秘,做人与人之间的服务,人与服务的关系做度秘。也包括人脸识别的一些厂商,大概也是说从人脸识别角度做一些机器人。
但我们这边觉得这次机器人创新应该是从场景开始的。
我们一般从硬件、自动化、传感器开始;到中间的软件、数据分析、信息处理;到最后以控制功能和服务呈现出来。我们这个平台搭建,整个是一个由端——云——呈现完整构成的系统。但针对这样的系统所带来的启发我们核心是什么?核心就是在场景中到底给用户带来什么样的价值,我们场景化的服务是核心。
比如说我们在厨房,大家可能经常去分析的一个竞品,打的场景的概念,从厨房场景到儿童睡前场景再到整个的沟通交流的场景,家庭聚会的场景等等一切,全从这样的出发,再想到技术怎么解决场景的问题,怎么给用户带来价值。
笔者访问了Locus Robotics的董事长Bruce Welty。
IEEE Spectrum:可以给我们简单介绍一下Locus的发家史吗?
Bruce Welty:Locus是从Quiet Logistics中孵化来的,他们一开始其实是同一家公司。我们成立Locus是因为Quiet是Kiva机器人的用户,当亚马逊收购了Kiva之后,我们决定我们需要拥有自己的技术。2010年,当我们开始渐渐熟悉Kiva时,我们就考虑要设计一个独特的机器人。我们喜欢Kiva的许多方面,同时也对它有许多不满。所以,我们永远都想制造下一代机器人。
IEEE Spectrum:你们不喜欢Kiva的哪些方面呢?这些方面是如何提示你以及Locus,去打造一个你们想要的机器人的呢?
Bruce Welty:我们最不喜欢Kiva的几点包括易用、价格和安全性。你可以想象,可运作性一定是我们研发要考虑的第一个元素。所以,Kiva的研发团队并没有考虑太多与价格相关的东西以及如何执行任务。他们没有考虑过它的重量、安全性可能带来的不同影响——因为机器人活动的区域常常没有人类。
渐渐地,很多事情开始让我们抓狂。首先,保护荚非常贵。机器人在露天的环境下行走,灰尘很容易落到他们的内部,会引发维修事故中的90%。我们也不喜欢Kiva一动不动地呆在角落里。我们意识到对这个机器人保持控制的重要性。我们不想造出不需要保护荚的机器人。