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人工智能（AI）是计算机科学的一个分支，力图了解智能的实质，并生产出一种新的，能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
一、人工智能是蓝海也是血海
冲进人工智能领域的企业太多，多到你叫得出名字的大企业几乎都有沾染。尽管大多数企业都是以自己原有的业务为基础，通过人工智能做一些业务延伸，但是这么多企业进军人工智能领域，难免会有业务重叠与竞争。而且，几个强劲的对手竞争，战斗力不可小觑，我们只看看以前移动出行领域的几家企业争霸战就知道火力多猛了。
二、过度炒作适得其反
过去五十年里，炒作已经把AI害死了四次。总是有人宣布马上就会取得什么成就（通常是为了打动潜在投资者或资助机构），然后却无法拿出漂亮的成果。于是反噬接踵而至。”Facebook新建的人工智能实验室的主管、纽约大学研究者伊恩？勒坤（YannLeCun）在Google的一篇帖子中说。它相当于是发给媒体的一封公开信。
这其实有点像“狼来了”的故事，用户听得多了就麻木了。炒作让用户对人工智能充满期待，但却总是发现，研究的成果与宣传造势悬殊太大，就如同“买家秀”与“卖家秀”一般。我以为你要出一个狂拽炫酷的机器人，没想到出来的是一个安了轮子的Siri。
文化产业助力服务机器人推广普及
越来越多的电影选择将服务机器人作为一大卖点，包括最近上映的《星球大战：原力觉醒》和去年热映的《超能陆战队》，以及《钢铁侠》、《我，机器人》、《终结者》、《变形金刚》、《机器人总动员》等经典之作。服务机器人的概念越来越深入人心。
《星球大战：原力觉醒》是科幻电影《星球大战》系列的第七部，讲述了银河系中的新老英雄们齐心协力粉碎第一秩序邪恶阴谋的故事。影片于2016年1月9日在中国大陆上映。其中的服务机器人BB8是一个球形的宇航技工机器人，高0.67米，能像R2，R4等机器人一样插在战机上，具有情感和自我认知。
《超能陆战队》（Big Hero 6）是迪士尼与漫威联合出品的第一部动画电影，于2015 年2 月28 日在内地上映。其中的服务机器人大白是一款兼具战斗功能的医疗机器人，它能够检测生命指数，治疗所有疾病，照顾宠物，自我修复。
服务机器人深度系列报告之国内篇下一站投资热点
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BB8探头探脑、呆萌可爱的样子赢得了观众的喜爱，观众对BB8的关注程度甚至超过了男女主角。文化产业助力使服务机器人概念日益深入人心，成为我国服务机器人产业发展的一针助推剂。
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