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餐厅用机器人当店小二 会对话会哭笑(图)
导读: 这款智能机器人不同于现在市场上一般的工业机器人和普通送餐机器人,它不需要在地上贴磁条,就具备自动送餐、空盘回收、菜品介绍、自动充电等功能,还可以和人进行多句对话的语言沟通,甚至可以做出哭、笑等基本情绪反应。
OFweek机器人网讯:12月12日,一名为“特特”的机器人服务员在“遇见”西餐厅甫一亮相,随机刷爆朋友圈。这台机器人据称不仅能完成点菜送餐的整个流程,还能与人进行基本对话并伴有喜怒哀乐等常规表情。近两年,随着智慧餐厅的推广,机器人送餐员也相继在各地出现。引进机器人服务员,究竟是为了赚足噱头,还是更有搞头?一切仍有待验证。
机器人为老板招揽人气
“今天是周一,本来我们餐厅应该休息,但来的人实在太多了,只能开业。”下午三点左右,漳州路“遇见”西餐厅的总经理冯全然刚刚接待完一拨顾客,这才有空坐下,还没有来得及吃饭。
在能容纳200多位顾客的餐厅内,“特特”来回穿梭着,手中端着餐点。几位顾客要求与其合影。“特特”高约1.6米,圆圆的脑袋上有一个LED显示屏,一旦启动工作程序,显示屏就会亮起来,闪烁着一双大眼。如果有顾客挡住路,“特特”会停下来,说:“请你让开,我在工作。”令众人捧腹大笑。
据负责操控的姜女士介绍,这款智能机器人不同于现在市场上一般的工业机器人和普通送餐机器人,它在地上贴磁条,就具备自动送餐、空盘回收、菜品介绍、自动充电等功能,还可以和人进行多句对话的语言沟通,甚至可以做出哭、笑等基本情绪反应。
机器人讨客人欢心
“花花来了后,很多客人都要求和她合影,我们专门买了台现场打印照片的机器,给大家免费拍照。”昨日,该酒店负责人李飞称,自从有了机器人,餐厅人气大增,许多家长带着孩子来用餐,孩子们也乐意与花花玩。
“以前只在展览会、科技馆才能看到的机器人,现在居然在餐厅当服务员,顿时觉得好上档次!”家住东和春天的周琴说,几天前她和家人朋友一起来店里吃饭,看到机器人非常吃惊。“孩子还跑去和她合影,朋友也忘了吃饭,全部盯着花花看。”周琴说,现在家人外出散步,都要专门到店里看看机器人再回家。
“稀奇!洋盘!”今年30岁陈先生说,机器人服务员很有趣,而且机器人走路平稳,不会担心菜品溢出或被服务员弄脏,现在一些服务员常有个人情绪,很影响用餐心情,机器人既不会摆脸色,还听指挥,上菜时不用担心她听到大家聊天的内容,非常舒心。
去年三四月份,他们在打造酒店高智能化房间时,就动了“打造重庆第一家机器人餐厅”的念头。定制两个功能相同,外形不同的美女机器人,
今年1月20日,收到机器人,经过一整天的调试,21日正式上岗。“之所以让机器人服务,主要是告诉大家,四星级酒店也很接地气,人人都可以来。”
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