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国内各地餐厅现机器人送餐,每家都是新闻头条![详细内容]
厦门有了首家机器人餐厅两小家伙会送菜萌萌哒
“亲爱的客户,您点的餐已经到了,请您自己拿一下。如果没有别的服务,请您摸摸我的头,我要为其他客人服务啦!”日前,在厦门市湖里区,出现了一家机器人餐厅,餐厅里新来了两位机器人服务员,端菜送水样样会,样子也萌萌哒。正是因为这两个小家伙的进驻,不少顾客慕名前来,餐厅生意一时爆棚。
11月11日,记者来到这家名为“塞上江南”的西北菜餐厅,见到了机器人服务员。它身高1.4米左右,体重约80公斤,打着领结围着白色围裙,当客人就座后,它便沿着轨道端着菜送到桌旁。机器人配有感应系统,到点餐的餐桌,会自动停下来,遇到障碍便会自动停止,并能通过语音“您好,请让下,谢谢!”提醒行人或者障碍物让行,待障碍解除后再行工作。对于餐厅里这个萌萌哒的服务员,就餐的顾客都倍感新鲜,多数人还会抢着和机器人合影。
据餐厅老板吴旭荣介绍,机器人服务员内部安装有电脑芯片超声波探测装置,餐厅的地板上有一条感应磁条轨道,机器人通过脚底的感应器在轨道上行走。每次上菜时,后厨人员只要通过点击机器人背部平板电脑里的桌位编号,机器人服务员就会将菜品准确无误地送到指定的餐桌前。
吴旭荣告诉记者,这台机器人可以解决1—2个服务员的工作量,同时机器人送餐也比较卫生。“如果效果好,接下来我们会考虑引入更多机器人服务员。”吴旭荣说。
银行服务,机器人上岗
在宁波工业领域,机器人所扮演的角色和分量越来越重,在宁波农业、金融、餐饮、安防等领域,机器人同样大放异彩。身高95厘米,体重5公斤,身着白色服装,系着丝巾,大大的眼睛,憨态可掬的交行智能机器人“娇娇”人气爆棚。“娇娇”是我市首个银行服务机器人,它可以通过语言识别、人脸识别、触摸交互、肢体语言等方式,开展迎宾、业务引导、业务查询等多种类型服务,为交通银行开启了机器人服务时代。
据悉,不少银行正在酝酿引进智能机器人。与此同时,各家银行加大了金融服务的智能化水平,纷纷推出电子填单设备、智慧银行体验区、互动桌面等智慧银行服务创新产品,不断提升客户服务体验。“排队现象少了,ATM、网上银行和手机端,让取款汇款几分钟内办理完成。”
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