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餐厅机器人服务员是帮手还是噱头？（二）
2015-11-17 16:05:58 来源: 羊城晚报(广州)
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东莞
多家餐馆引入机器人
机器人不能完全代替人工
餐厅机器人服务员是帮手还是噱头？
圆圆的大脑袋，胖乎乎的身段，手捧着新鲜出炉的佳肴款款而来，“顾客您好，你点的菜已经到了。”近日，记者在东莞大朗镇的一家湘菜馆看到了该镇首个机器人服务生，而南城、黄江等多个镇街均已有餐饮食肆引入了此类机器人。
谭慧是湘菜馆的老板，她把店里的那个机器人取名叫“蓝南”，“为了引进这个 服务生 ，我们花了十万元。短期投入看起来是大了些，但长期来看还是非常实惠的，它一个可以顶三个人用。接下来，我还将陆续引进四台送餐机器人。”一位正在用餐的顾客告诉记者说，得知这家餐厅引进了机器人服务生后，他就带着家人来体验，“第一次来体验机器人送餐服务，挺新鲜的。儿子刚才还跟着机器人一起跳 小苹果 ，玩得很开心。”
在东城也有一家农庄餐厅推出了机器人送菜服务。记者现场看到，两个蓝白色的机器人高约1.55米，菜放在它们手中的托盘上后，它们就会沿着黑色的轨道将菜送到固定的餐桌，然后还会说“欢迎光临”。如果沿途有人或者凳子挡了去路，它们则会停下来，语音提示请顾客挪开障碍物。
该餐馆负责人也坦言，目前机器人还无法完成点菜、传菜等动作，必须要有人在旁边帮忙或者客人自己动手，才能把菜从托盘端到餐桌上。（记者文聪、通讯员周子晖）
日前，第19届RoboCup机器人世界杯赛在合肥举行，47个国家和地区的300多支队伍、2000余名代表在机器人足球、救援机器人、服务机器人领域，上演了一场激烈的巅峰对决，为世界奉献了一场精彩的科技盛宴。“让机器人球队在比赛中赢了人类，这是机器人世界杯创立的终极目标，如今我们正朝着这一目标不断前进。 ”国际RoboCup联合会主席野田五十澍说。
创新元素光彩夺目
软体机器人 “大白”热情地与人打招呼，送咖啡机器人为你送上一杯温热的咖啡，科大讯飞机器人“小柔”随着音乐跳起《小苹果》舞蹈……在机器人创新体验区，一个个神奇而可爱的机器人吸引了众人的目光，并给观众带来最直接、最具冲击力的感官体验。“这是机器人世界杯19年来，创新性最强的一次盛会！ ”RoboCup中国委员会主席、中科大教授陈小平如是说。
服务机器人标准测试，是本届世界杯的一大亮点。在测试现场，12个摄像头如同一个个“火眼金睛”，可以随时捕捉机器人的动作和行动轨迹，从不同方向观察机器人执行指令的速度、准确度和精度。 “过去，服务机器人只能进行简单的定性测量，缺乏定量测量。 ”陈小平介绍，比如过去让机器人拿水杯，只能判断机器人能完成或不能完成，对完成质量没有精确测量，首次引入的“服务机器人标准测试”采取定量测试，解决了传统人工评判误差大、效率低等缺点。更为重要的是，这套自动检测系统在服务机器人产业化上有着不可估量的前景和优势。
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