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或许是借着CES的东风，最近与人工智能相关的新闻很多，比如日本共同社报道，10至20年后，日本国内约一半的工作会被人工智能或机器人取代，又或者刚喜获千金的Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格的新年愿望是开发一种人工智能技术，可以像《钢铁侠》中的“智能管家”贾维斯一样，帮助主人处理各种事务，估计初为人父的小扎也被小家伙弄得焦头烂额了，才萌生了这个愿望；此前，还有美国公共广播专门找来自己的现任白宫记者、前任商业记者的ScottHorsley与机器人WordSmith比赛写一篇财经短新闻，结果WordSmith只用了两分钟就完成了任务，Scott花费了七分多钟。写到这里，我要去哭一会了。
人类对人工智能和机器人的态度十分有趣而且矛盾，一边担心这些快速发展的技术会替代人工，超出自己的掌控，一边却又孜孜不倦地研究并实践更智能的机器人和人工智能技术，甚至还要研究出有情感和思维的机器人，而这样的机器人和人类的距离不远了，或许就出现在2016年。
智能机器人刚需到底在哪
与高子庆“小曼”不同的是，他的好朋友邱楠做的是一款用于成人交互的智能服务机器人，它更多的功能在于语音语义的灵活性，尽可能接近人类语言系统。
邱楠进行机器人创业比高子庆要早，他的产品目前已经获得Pre-A轮1300万元人民币的融资，在京东众筹成功，正式发货了。
他承认自己是幸运的，整个团队用了一年多的时间专攻语音语义开发，在这一块有自己的创新。
在邱楠频繁游走于多个创业大赛和路演现场时，他被投资人问到的最多的问题是：产品解决了什么样的痛点，满足消费者什么样的需求？
大部分智能硬件的创业者们很难回答，因为一开始，他们做一个东西的理由大多是觉得它挺有趣才去做的，还没想过解决用户什么需求。这是很多创业者的通病。
被问得多了，邱楠开始深思做一个产品出来要满足什么需求？服务机器人有刚需吗？有什么样的需求？
之后，邱楠和他的团队去做了市场调查，他们发现：人们对机器人的第一个需求是做家务，如扫地、洗碗做饭等。
邱楠突然就发现，除了做家务之外，好像用户对机器人没有特别的要求了，因为大家印象当中机器人应该就是用来做这样的。
可是，那些用过做家务的机器人的用户却反馈：扫地机器人真的扫不干净，让机器人洗碗做饭，现在的科技水平还达不到。
这点，邱楠自己可以证明，一年前，他买了一台扫地机器人，自从三个月前它坏掉之后，就被遗弃在墙角了。
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