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机器人:进入百姓生活
机器人产业代表“中国智造”未来,其广阔前景被业界普遍认为是一片新的蓝海,但要深度掘金还需突破瓶颈。
江苏省苏州市的一台娱乐型机器人吸引了过往市民目光,原来它是此处一家机器人餐厅的“迎宾”。这家餐厅约300平方米,由机器人和3个真人搞定收银和传菜、送菜等工作。餐厅内还有一个由机器人组成的乐队。记者在现场看到,随着《小苹果》旋律响起,7个可爱的机器人手舞足蹈,韵律感十足。
其实,这不是苏州地区开办的首家机器人餐厅。2014年,苏州下辖昆山市、张家港市便有机器人餐厅开业。昆山的机器人餐厅开在当地繁华的人民路,餐厅内的15台机器人包揽了迎宾、保安、点餐、传餐、炒菜、烹炸、煮水饺、下面条等工作。
中国电子学会秘书长徐晓兰说,“随着机器人技术不断成熟,机器人逐渐走进百姓生活的更多领域。比如,最简单的就是扫地机器人,现在已经进入家庭,近两年,销量呈爆发式增长。”
昆山举办的一场户外婚礼上,机器人“塔米”应邀出席,有模有样地帮两位新人交换婚戒。“塔米”是昆山机器人产业园中的一员,这里还有意大利柯马、德国徕斯、台湾高晟、华恒焊接、穿山甲机器人等30多个国内外高端机器人项目,总投资超15亿元。前不久,昆山工研院智能所研发的护理机器人在昆山玉山福利院试用,机器人可以代替人工夜巡,或定时开关电视、窗帘等。7月末,交通银行在深圳罗湖支行推出可办业务的智能机器人“智慧娇娃”,它能通过自然语言与客户交流,帮助办理相关业务,取号排队、引导服务……通过“身份证+人脸识别”,还可以1秒查询用户名下账户余额。
徐晓兰说,我国在服务型机器人开发领域成果丰硕,清洁机器人、助老助残机器人、烹饪机器人、自平衡双轮机器人、消费型等领域已形成产品;健康保健机器人、医疗手术机器人等已有适用性产品。“机器人进入寻常百姓家已不遥远。”
国内各地餐厅现机器人送餐,每家都是新闻头条!
厦门有了机器人餐厅两小家伙会送菜萌萌哒
“亲爱的客户,您点的餐已经到了,请您自己拿一下。如果没有别的服务,请您摸摸我的头,我要为其他客人服务啦!”日前,在厦门市湖里区,出现了一家机器人餐厅,餐厅里新来了两位机器人服务员,端菜送水样样会,样子也萌萌哒。正是因为这两个小家伙的进驻,不少顾客慕名前来,餐厅生意一时爆棚。
11月11日,记者来到这家名为“塞上江南”的西北菜餐厅,见到了机器人服务员。它身高1.4米左右,体重约80公斤,打着领结围着白色围裙,当客人就座后,它便沿着轨道端着菜送到桌旁。机器人配有感应系统,到点餐的餐桌,会自动停下来,遇到障碍便会自动停止,并能通过语音“您好,请让下,谢谢!”提醒行人或者障碍物让行,待障碍解除后再行工作。对于餐厅里这个萌萌哒的服务员,就餐的顾客都倍感新鲜,多数人还会抢着和机器人合影。
据餐厅老板吴旭荣介绍,机器人服务员内部安装有电脑芯片超声波探测装置,餐厅的地板上有一条感应磁条轨道,机器人通过脚底的感应器在轨道上行走。每次上菜时,后厨人员只要通过点击机器人背部平板电脑里的桌位编号,机器人服务员就会将菜品准确无误地送到指定的餐桌前。
吴旭荣告诉记者,这台机器人可以解决1—2个服务员的工作量,同时机器人送餐也比较卫生。“如果效果好,接下来我们会考虑引入更多机器人服务员。”吴旭荣说。
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