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为何服务型机器人开发如此“低调”？陈洪波解释称，这主要还是技术的原因，不同于工业机器人，直接与大众消费者接触的服务机器人技术要求极高，比如清洁机器人或教育机器人，要求直接对于人类喜怒哀乐和声音动作作出精准的反应和后续行动，相关研发受困于技术支持，“所以现在基本上都只听说餐厅会用服务型机器人，而且除了跑堂、洗菜，其他功能并不完善，大多数人对服务型机器人还是当玩具来看。”
另一方面，服务型机器人的市场尚未培育起来，但目前相关研究和合作正在加速，形成工业机器人技术往民用延伸的趋势，“就好比工业中常用于搬运的机器人，也可以延伸到家庭使用，现在已慢慢在开发了”，在功能和价格上再创造条件，服务型机器人也会迎来春天的。
湘乡一餐厅首现机器人服务员 会送餐可语音获赞“萌萌哒”(图)
2015-10-01 10:33:23 来源: 红网(长沙)
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这台名为“美女1号”的机器人正在工作
这台名为“美女1号”的机器人正在工作
红网湘乡10月1日讯（通讯员 欧阳勇）国庆节长假，湘乡市的一家时尚餐厅火了，原因是该餐厅“雇”了1个机器人做服务员。
这名送餐工作机器人取名为“美女1号”，主要从事送餐工作。这台工作机器人端着顾客点的食物，在餐厅里滑行前进。机器人配有感应系统，到点餐的餐桌，会自动停下来，遇到障碍便会自己停止，并能通过语音：“您好，请让下，谢谢！”提醒行人或者障碍物让行，待障碍解除后再行工作。对于餐厅里这这个“萌萌哒”服务员，就餐的顾客都倍感新鲜，纷纷点赞，从机器人手中接过食物后，还会和机器人合影。
据餐厅老板介绍，这台机器人是湘潭首台仿照服务员工作制作的机器人，它来自于昆山，高约1.5米，体重约80公斤，可以解决两到三个服务员的工作量，同时机器人送餐也比较卫生，不会有传染等好处。该台机器人造价5万元左右，再加上餐厅现有工作人员，可完全足够供应上百人就餐。因为机器人服务员在湘乡和湘潭来说是第一台，比较新鲜，所以来就餐的客人很多。
当机器人服务员将餐送到顾客餐桌的时候，顾客自己放餐，然后轻触一下机器人餐盘旁边的“手”状触屏，机器人就可以离开。该餐厅的老板表示在客流量火爆的时候，还会多引进几台机器人，解决客人的就餐问题。
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