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服务机器人渐行渐近
近日，在上海智臻智能网络科技股份有限公司，记者亲身体验了一次小i机器人智能周到的服务。
当操作员发出语音指令“芝麻开门”，门自动打开；“来客人了”，房间的灯自动变亮；“房间里面有点热”，空调自动开启……
上海智臻创始人、总裁朱频频接受记者采访时表示，从2006年开始，小i机器人业务涉及通信、金融、电子政务、电子商务、智能家电和汽车交通等多个行业的200多家大型企业和政府的优质高效智能客服机器人解决方案、智能客服知识库解决方案。此外，小i的“大脑”还可接入一系列的硬件产品，如医疗领域的微创手术机器人，教育类的考试机器人、学校导引机器人，家政类的清洁机器人、护理机器人等，其中与交通银行联合首发的银行业首款实体智能机器人已投入使用。
而在日前举办的百度世界大会上，百度推出了人格化的机器人秘书——度秘。据悉，度秘可在广泛索引真实世界服务和信息的基础上，依托强大的搜索及智能交互技术，为用户提供各种服务。“度秘现有的应用领域包含餐饮、电影与宠物等，很快将拓展至美甲、代驾、教育、医疗、金融等领域。”百度相关人士表示，目前度秘只是作为一款虚拟产品被植入在百度多个APP中，未来百度不排除将度秘单独APP化或制造度秘机器人。
美食送上桌 奥妙在于光感应轨道
“大黄蜂”为你保驾护航，一边唱歌一边扭腰摆臀的机器人为你安排座椅，就连大厨、服务员和传菜员全都由机器人来完成……这场景并不是在外太空，而是在我们身边。昨日，拥有安徽最多机器人的餐厅落户合肥，今天咱们就来提前探访一下位于合肥市梅山路国购广场IFC店4楼的机器人总动员欢乐餐厅。
最让人啧啧称奇的当属送餐机器人了，它们是怎么做到把菜肴送达每一张餐桌的呢?据餐厅的程序设计员介绍，奥妙就是地上黑色的轨道。这些轨道看上去和瓷砖无异，但因为感光度和瓷砖不同，机器人能够识别细小的差别，能够一直在轨道上运行。“我们餐厅比较牛的是，轨道是双轨的，它该向哪个方向走，怎样才能避免和其他机器人撞车，都必须要更高级的程序才行。”不过看上去很高大上的轨道其实就是黑色胶带而已，想要让它在哪里停下，只需要在餐桌边布置上白色的卡位就成。
昨日，早已经有慕名的食客前来参观，在店员的安排下，几名顾客首次享受到了机器人上菜的待遇。厨师从机器人大厨手中端出热腾腾的菜品，放进传菜机器人面前的托盘中，按动它头顶的按钮，小家伙立刻眼冒爱心，直奔顾客的小桌而去。它速度不快，到了顾客的位置就站定，所以想吃上它们送来的菜，还得自己从托盘里拿出才行。
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