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餐厅用机器人当店小二 会对话会哭笑(图)
导读: 这款智能机器人不同于现在市场上一般的工业机器人和普通送餐机器人,它不需要在地上贴磁条,就具备自动送餐、空盘回收、菜品介绍、自动充电等功能,还可以和人进行多句对话的语言沟通,甚至可以做出哭、笑等基本情绪反应。
OFweek机器人网讯:12月12日,一名为“特特”的机器人服务员在“遇见”西餐厅甫一亮相,随机刷爆朋友圈。这台机器人据称不仅能完成点菜送餐的整个流程,还能与人进行基本对话并伴有喜怒哀乐等常规表情。近两年,随着智慧餐厅的推广,机器人送餐员也相继在各地出现。引进机器人服务员,究竟是为了赚足噱头,还是更有搞头?一切仍有待验证。
机器人为老板招揽人气
“今天是周一,本来我们餐厅应该休息,但来的人实在太多了,只能开业。”下午三点左右,漳州路“遇见”西餐厅的总经理冯全然刚刚接待完一拨顾客,这才有空坐下,还没有来得及吃饭。
在能容纳200多位顾客的餐厅内,“特特”来回穿梭着,手中端着餐点。几位顾客要求与其合影。“特特”高约1.6米,圆圆的脑袋上有一个LED显示屏,一旦启动工作程序,显示屏就会亮起来,闪烁着一双大眼。如果有顾客挡住路,“特特”会停下来,说:“请你让开,我在工作。”令众人捧腹大笑。
据负责操控的姜女士介绍,这款智能机器人不同于现在市场上一般的工业机器人和普通送餐机器人,它在地上贴磁条,就具备自动送餐、空盘回收、菜品介绍、自动充电等功能,还可以和人进行多句对话的语言沟通,甚至可以做出哭、笑等基本情绪反应。
莫里斯·刘是英国领先的癌症中心ChristieClinic的专科医师。他指出,“临床证据和我们的经验显示,机器人技术帮助降低了病患出现并发症的可能性,同时也可降低输血率。要知道,血液成本高,属于稀缺资源。”8月,ChristieClinic从市场领先者IntuitiveSurgical那里购置了最新的机器人技术——两台daVinciSiSurgicalSystem机器人。
成本问题
虽然输血率降低可节省费用,但除了配置设备本身之外,机器人手术需要进行设备维护和使用一次性设备,因而其成本要高于普通的手术。这意味着它的成本收益将取决于规模效益的实现。
有的机构对此进行了估算。英国国家健康研究所卫生技术评估部门的研究发现,一个机器人系统每年至少要进行100到150次手术才能够抵消它引发的额外成本。
弗雷斯特指出,要使得该类手术变得有成本效益,那设备的价格必须要降下来。据他说,通过在机器设计上实施模块化手段,以及给机器臂创造更大的灵活性,他的公司做到了这一点。
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