在非正常情况下锁死了电机可以参考以下操作解锁
打开门上方的检修口，然后找到一个链子，铁链子。用手拉。。很慢很慢，慢慢拉别急。如果不行，就切断卷帘门的电源，再拉。检修口的位置一般在右上角，可以试一下最简单的方法就是断电，在给电，遥控的锁就自动解除了。
卷帘门遥控器使用说明助你更好的使用电动卷帘门
控制电机为交流单相电机;控制器接通电源后，电机无动作;
按一下和电机连接的手控向上箭头(或者遥控器向上箭头)，电机正转(进行关门操作);
按一下和电机连接的手控停止箭头(或者遥控器停止键)，电机停止(进行停止操作);
按一下和电机连接的手控向下箭头(或者遥控器向下键)，电机反转(进行开门操作);
电动卷帘门行业新生力量正在崛起，新的电动卷帘门品牌虽然在市场空间、消费者数量以及资源方面不及上一代，但是由于新一代的电动卷帘门企业拥有一定的竞争优势。对上一代的电动卷帘门企业自然是会造成极大的影响。特别是依靠垄断性竞争的电动卷帘门企业，后辈的崛起势必会在一定程度上动摇其市场霸主的地位，甚至取代其原有的地位。究其原因，是因为这些新面孔具备着无可比拟的优势。
首先，其入行门槛比电动卷帘门行业创立之初要高，电动卷帘门制造的专业程度、对高科技人才的重视程度以及对市场的洞察力自然比遵循传统规则的电动卷帘门企业要更胜一筹。与此同时， 新兴电动卷帘门企业的管理者大多是年纪较轻的70、80后，他们更了解年轻消费者的购物需求和心态，对个性化的把握也比上一代的管理者更有度。
电动卷帘门是以多关节活动的门片串联在一起，起动有电动机组带 动，在固定的滑道内，以快速卷帘门上方卷轴为中心转动上下的门。适用于商业门面、车库、商场、医院、厂矿企业等公共场所或住宅。尤其是门洞较大，不便安装地面门体的地方起到方便、快捷开启作用。如用于车库门、商场防火卷帘门飞机库门。
电机隐藏于卷管内，通过电机转动带动传动轴转动，实现卷帘帘片的升降，上升时帘片卷绕在卷轴上，下降时帘片顺着导轨内侧滑下。通过遥控器的控制来实现窗帘的上升、停止、下降动作。
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