冯正霖指出，中国高速公路交通广播架起了高速公路建设者、管理者与使用者沟通的信息桥梁，搭建了公路交通部门服务人民、奉献社会的新型平台，这是贯彻落实中央建设全国应急广播体系战略部署、提升公路交通应急救援保障能力的实际行动，是加快构建服务型、提高公路出行服务水平的重要举措，也是深化部门合作、实现互利共赢的创新举措。
拨打110求助或报警
1.遇到紧急情况，需要公安警察帮助时，可拨打110求助。
2.遇到盗窃、抢劫，自身安全受到威胁及发生车祸时，可拨打110报警求救。
3.正在发生或发现治安案件、刑事案件时，可拨打110报警。
拨打120与999急救
1.自己、家人或他人发生疾病及各类伤害事故需要医疗救助时，可拨打120。
2.拨打120时，要讲清病人的姓名、性别、年龄、所在地点及目前所处危急状况(如骨折、严重外伤、大量出血、呼吸困难等)。
建立了“预测、预警、预告”于一体的远程智能动态监控系统，其中包括电子可变情报板224个，气象仪43个，视频图像6713个，车检器162个，实现动态监测、图像识别、移动摄像等功能，对全路网交通实时图像进行动态监视，在各路段隧道发生报警事件时，利用建立的视频事件检测系统，对各路段监控管理站报警和事件的处置情况进行跟踪、确认。
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