尊敬的客户，谢谢您对天上虹翻译公司的厚爱与支持！新的2011年即将到来，作为新年的第一份礼物，我们将面向全部客户实行积分制度。以下是积分制度的具体内容。
1.适用对象:同深圳市天上虹翻译有限公司签订合同的所有客户。
2.适用期间:2011年1月1日以后签订的合同，在此之前签订的合同不计算在内。
3.记入日期:积分记入的时间为客户单笔业务金额全部支付当日。
4.积分计算:按收到的实际金额计算，小数点之后不计，每1元人民币折算1分。
5.使用方法
1）每100分可折合成5元人民币使用。
2）100分以下时不可以使用，每次使用的积分金额不能超过当次订单成交金额的50%。
3）当笔业务相应的积分只能在之后的业务中使用。
4）折合金额只限于用于抵扣之后的业务往来金额，任何情况下不实行现金返还。
5）只有登记过的公司或相关负责人才有权通知天上虹翻译公司在下一笔业务时使用积分。否则恕不办理。
6.积分扣除时间
于签订使用积分的当笔业务合同时扣除相应积分。
7.客户权利
1）有权决定在哪笔业务上使用当前积分，使用多少积分。
2）有权随时通过电话、邮件、传真及在线交流的任一种方式向客服查询当前积分，发现双方统计不符时有权要求天上虹翻译公司提出明细说明。
8.天上虹翻译公司义务
1）对客户的积分认真做好管理工作，并负有保密责任。
2）及时回应客户的查询，并在合适的时候向客户做出是否使用积分的建议。
3）实行新的制度方法时，应提前告知客户，并保证客户之前已获得的可期待的利益。
多谢您能花时间了解以上内容，如有疑问欢迎致电（86）755-83235203 83232921进行咨询。
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