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一、提供门对门服务

二、提供配送服务（城市间、地区间、商业网点间）

三、提供准确货物行踪信息服务（全天货）

四、提供咨询投诉和理赔服务

五、提供多种运输服务（公路、零担、整车、大件）

六、提供代收货款服务，银行结算、移交

七、提供代为货运保险手续服务

八、运费结算方式提供月结、半月结、运费到付等服务。
1、礼貌接待每一位客户，耐心细致解答每一个问题，精确细心处理每一件事情。
2、办公室必须做到24小时有人接听电话，实行岗位责任制，有重要事情及时报告主管

领导。
3、车辆出发前严格查验车辆状况，使用过久或破损车辆严禁使用（使用时间一般不超

过五年），以确保货物安全、准时达到指定地点。
4、驾驶员素质必须优良，驾照齐全、身体健康、反应敏捷、以利全程操作，每辆车配

备GPS卫星定位系统或两个手机，,以适应现代通讯发展。
5、与承运司机签定分运合同，以明确双方责、权、利，提高驾驶员的责任心。
6、贵重物品或客户要求的货物，指派专人跟送。
7、在货物运输途中每天9：00 至17：00必将货物的运输进度和地点准确反馈给每一位

客户。
8、按客户要求进入保险，公司代理中保承担。
9、货物出现短缺、淋湿、盗窃等情况，公司会在一周内作出一次性赔偿处理。
10、因不可抗力因素延误送达时间，必须立即通知委托方和收货方，并采取补救措施，

以免造成更大损失。
    神州达通物流有限公司本着“宁让利润、不失信誉”“您的要求是我们的追求的目

标，您的满足是我们服务的宗旨”。今后，将以更优质的服务，全新的精神面貌回报广

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