2015/12/10 11:05:43 来源: 珠三角货车出租
,当天必须同车发走。22点之后收和送过来的货物,第二天的第一班车同车发走(每天的10点为第一班车的发车时间点) 3、信息按三方面反馈:货物发走时——货物到达目的地分公司时——货物被客户提走或者送货到客户手上时。以上三方面信息将用手机发出,保证客户在任何时候都知晓货物的动态,让客户安枕无忧! 4、本公司由中保全程承保,若出现货物损坏、货差,请您在该目的地分公司现场拍照(照片里至少要有一位本公司人员)并把照片传到广州公司,信息核实正确,将有财务部按货物出厂价赔偿,如需退回被损货物和补运货物,我们将免费承运! 5、保证全天24小时的运输服务,并提供仓库管理、产品检验、全过程信息跟踪及反馈等其他服务。 6、公司在接到客户货物后,在到达收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。 7、接到发货通知后及时安排车辆,办理承运手续,准时发送货物。并将车辆信息及到货时间通知客户,使其做好收货准备工作。 8、确保到货时间,每延误一小时,运费扣除5%,以此类推,超出24小时,此次承运的运费全免(不可抗因素除外)。 9、贵重货物,可按客户要求,由本公司专人运输,在运输途中,如有损坏,本公司按价赔偿。 10、可为客户*中国人民保险公司保险(费率0.03%)。 11、根据贵公司及终端客户的要求,逐步完善与之相匹配的服务保障体系。
整车运输流程及需知 1、一般要整车运输的客户,都需提前一天告知需要何种车型(如17.5米平板车)。如客户比较急,当天就要车,我们也尽力满足,如果当天车源不紧张,可随时调派出车辆,如车源比较紧张,可能价格会较第二天要车的车价稍高点(这点必须实话实说告知客户)。 2、整车业务部核实情况并下单:车型确定,吨位以及体积大小,装多高和多宽,提货地点和送货地点必须准确,是否一装一卸(装货地点一个和卸货地点一个)如出现多装多卸的情况,距离相差太远的话,价钱需再议。(这些情况必须弄的清清楚楚,还请新老客户见谅!发过货的朋友都知道如果没把情况弄明白,等车到了提货地点或者装好货了,就容易产生纠纷) 3、如果是新客户,需口头告知贵公司全称以及贵公司座机(这点还望新客户多多担待!) 4、车辆都集中在第二天早晨调派,出车之前会再电话通知客户,再次确认是否可以出车。确定可以出车将提供随车人员的联系号码和身份证号给您。 5、出车成功将安排一位跟车人员随车出发,并带好签单以及公章和营业执照。 6、到达目的地随车人员要协助装货并清点货物数量,必须确保安全把货装上车,督助把篷布盖的到位,确保运输途中不出现被雨淋湿的情况。 7、核实货物数量确定无误之后,随车人员正式签单,问清客户还需注意哪些情况,并写在备注里,把公章盖清楚并留下联系号码。 8、业务部将每天以短信息的方式告知客户车辆的所在地及车辆状况直到把货物安全送达目的地。 9、到达目的地,司机及随车人员边卸边清点货物数量,检查货物是否出现货损和货差。确定无误之后告知公司,并短信通知客户货物已安全的送达
正华深圳搬运公司现主营:工厂搬迁、公司搬迁、货品转仓、货车运输、吊车运输、服务跟踪部:负责每天向客户汇报每担货物
3叉车装卸等一系列业务。