客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、传达意愿为一体的综合活动，多元化产品订货量的多少，公司LED显示屏产品的推广程度，不仅取决于产品自身的吸引力、广告的渗透力，而且很大程度上取决于客户经理自身的沟通力以及亲和力。因此，掌握一些谈话的技巧，提高谈话的质量，对业务人员来说是很有必要的。
在现今的工作模式下，要想实现畅通的交流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话的方式及特点。
第一、谈话内容要真实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在销售产品的时候，不能单纯地谈论led显示屏的特点、数量和价格，还要要清楚LED显示屏的优缺点以便于更全面、更详尽让客户了解产品，另外整个LED全彩显示屏大的环境也要跟客户沟通。
第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人，树立自身形象的关键。首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虚作假，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。
第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户，诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争论，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然，幽默是出于自然的，多一分便成为圆滑，少一分便成为做作，这就要求业务人员平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。
第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、千奇百态，这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的兴趣爱好，投其所好，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动，一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉度给大打折扣。
总之，高质量的谈话，是实现是否合作的首要条件。掌握并巧妙地运用谈话的技巧，肯定会取得事半功倍的效果。提升自身的谈话技巧，会更有利于自身业务能力的提升，能以更加良好的业务水平去服务客户，更加有效的拉近客户与公司的距离，提升客户对公司的忠诚度。
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