2015/12/22 11:53:41 来源: 长沙力诺机械有限公司
无论企业,还是一个团队,在管理或工作流程中,都少不了一个合理的体系,才能达到最好的效果。最合理的体系在于于分工明确,互不干扰,但联系紧密,如美国的三权分立制度。同样,力诺搅拌拖泵http://www.cslinuo.com/product/hltyjl/hltssjl/51.html售后服务也采用类似的制度。
为了能客户感受到我司的良好服务理念,长沙力诺售后服务部门专门建立了回访客户环节。让客户感受到力诺诚心的真心的在为其服务。用户在使用过程中如果设备出现问题无法正常使用,可以拨打力诺的免费服务热线:400-9687-968或点击!
每个购买力诺搅拌泵http://www.cslinuo.com/客户,我们的售后服务人员会给客户进行现场开机、操作指导,一对一教学,直到客户学会后满意为止。在以往的制度中,虽说在服务后有直接给客户的评价单,但很多客户因为碍于情面,不得不给好评,这让我们的售后优质服务无法保证。而进行回访监督可提高进一步的服务体系。
对于回访过程中,客户会提出很多问题,或者建议,回访人员要悉心听取,加以记录,并且反映到售后部门进行改善客户提出的相关的不足。相信力诺混凝土搅拌拖泵将做得更好!
转载自:长沙力诺的售后回访流程http://www.cslinuo.com/news/media/1088.html