http://www.sbcled.cn/  深圳市科美芯纯光电技术有限公司　　【核心提示】  经过六年多艰苦卓绝的市场实践，我们认为客户对LED显示屏有七个方面的要求：稳定、高清、价格、节能、轻便、时尚及服务。
《科美芯人报》新年社论　
                2011年1月8日，“科美芯2011年-2013年发展战略研究会”成功举办，最重要的成果是通过了科美芯市场理念——客户的信任是我们的最高荣誉。
　　为什么说客户的信任是我们的最高荣誉呢?在日常工作中怎样去执行我们的市场理念呢?其实这是一个问题的两个方面。
　　先从开公司的目的、公司管理的目的、公司创新的目的和公司个人目标及价值四个方面来论述为什么说客户的信任是我们的最高荣誉。
　　一、开公司的目的是什么?
　　为什么要开公司?开公司的最终目的就是要赢利，即赚钱，但法律和道德又制约着公司的行为，这同时又决定了开公司的目的不可能只是唯利是图。那就是说我们怎样做到既赚钱又不唯利是图呢?这个问题在我们《科美芯宣言》中有明确的答案：我们为客户、员工、社会担负着压力和责任;我们以对社会的贡献来承担我们对社会的责任并获得我们应有的荣誉。
　　我们怎样对社会做贡献?社会是由人组成的，那我们是对哪部分人做贡献呢?答案是唯一的：客户。也就是说我们是凭我们的LED显示屏来贡献客户，当然也从中赚到钱。如没有客户买我们的显示屏我们就赚不到钱，公司就会倒闭。现在LED显示屏行业竞争那样激烈，客户凭什么买我们的LED显示屏而不买别家的LED显示屏呢?客户永远只买他认为最好的产品、价格和服务。我们必须要让客户相信我们的产品、价格和服务是他所认为最好的，否则我们就做不成买卖。
　　所以虽说开公司的最根本目的是赚钱，但赚钱的途径必须是赢得客户对公司的信任(客户相信你的产品、价格和服务是最好的，最起码客户自已是这样认为的)。
　　二、公司管理的目的是什么?
　　从公司这个组织诞生以来的400多年时间里共出现过三种管理形式：人治、法治和文治。不管是哪种治理方式都是一个目的：有序和高效。手段都是为了提高公司的执行力，从根本上讲是为了提高公司的竞争力。竞争的主体是公司，竞争对象是客户。也就是说一个有竞争力的公司是相对于同类公司可以争取到更多的客户的信任。因为客户会很自然地认为只有管理好的公司才有好的产品、价格和服务。
　　因此，管理的目的就可以这样表述：管理的目的是为了更多的客户更快更久地相信你，从而向你公司购买更多的产品和服务。
　　三、公司创新的目的是什么?
　　创新是公司发展的灵魂，现代公司创新有四个方面的内容：思想创新、制度创新、技术创新和市场创新。无论哪种创新，最终目的是为了客户更大的信任，思想创新和制度创新是属于管理方面的创新，管理的目的也是为了客户的信任，这一点已经论述过了;技术创新不是改进LED显示屏各部件的功能就是改变和完善LED显示屏各部件的结构，目的也是为了让客户更加信任我们的技术实力和产品性能;市场创新，那就不言而喻，做市场本身就是做客户，市场越大，表明信任公司产品、价格和服务的客户越多。
　　一句话，公司崇尚创新的目的也是为了赢得客户更多的信任。

　　四、公司个人的目标和价值是什么?
　　有人说，人活着就是为了吃好饭、睡好觉。这不错，这是所有动物的基本要求，人作为高级动物也不例外，但作为公司人就没那简单，如果LED显示屏卖不出去，就没有工资发，也就没有饭吃，也就无法睡觉了。所以作为公司人不管你个人目标和价值观是什么，前提必须是公司做出的产品或服务得到客户的信任。
　　当前全球主流经济体是市场经济，市场经济最大的特点是市场竞争，市场竞争的本质是竞争客户，只有你的劳动成果得到了客户的信任你才有可能实现你的个人目标和价值。
　　以上四个论述，都是同一个结果：必须得到客户的信任。所以科美芯把“必须得到客户的信任”上升到一种信念的高度，这就必然逻辑地形成了我们科美芯的市场理念：客户的信任是我们的最高荣誉。也就从根本上回答了为什么说客户的信任是我们的最高荣誉这个命题。