“水可载舟 亦可覆舟“的治国理念从唐太宗开创的“贞观之治”盛世局面开始，就成为历朝历代治国安邦的永恒真理。在商业文明高速发展的今天，企业犹如行驶在滚滚商海中的一条船，而客户则成了既可载舟亦可覆舟的水！
在第三季度的总结会上，袁总提出了下一阶段公司的工作目标和重点方向，要求各部门必须深入贯彻“客户就是 客户满意才有工作成绩”的工作理念，努力打造蒙脱石行业的品牌企业！
有品质，才有市场;有改善，才有进步。寿光中联生产部以“累积点滴改进 追求完美品质”为主题召开了生产质量会议，会议提出“四心”方针，即”只有细心、精心、用心，品质才能永保称心”。为客户提供优质的产品，是回报客户满意和支持的最好礼物。生产部要严抓生产的每一个细节，让生产出的每一批产品都尽善尽美，精益求精将是中联公司发展方向，客户满意则是中联公司的终极目标。
质量是产品的生命，信誉是企业的根本。销售部是企业与客户沟通的桥梁，也是客户了解企业的窗口。“学做销售 先学做人”一直是中联销售部的培训准则。要做一流的企业，首先要有一流的员工，“实事求是做业务 脚踏实地干销售”是中联业务员的真实写照。公司严禁业务员在销售过程中过分夸大产品的性能，杜绝忽悠客户，欺骗客户的现象，公司的市场价格一直是全国统一出厂价，明码标价，实价出售，严禁业务员打乱公司定价规则，破坏市场秩序。客户是企业的衣食父母，只有客户的利益得到保障了，产品的价值得到实现了，我们的企业才得以在市场上生存下去。客户的满意度是决定企业前进与否的关键性因素，客户满意了，才会推动企业在商海中扬帆起航，越走越远；客户不满意，我们就失去了企业前进的推动力，这艘大船也就只有在搁浅中等待灭亡了。
客户购买产品只是销售的第一个环节，物流发货和客户使用体验的反馈才是销售的重要环节。公司自成立物流部以来，一直受到广大客户的夸奖和赞赏。物流系统的完善和跟踪服务，让客户感觉到更加贴心细致的服务。“快 近 问”是中联公司物流部的三字方针：
快即发货要快，“客户当日订货 当日即可发货”，山东，河南，河北，东北等地区都开通了次日到达业务，最大限度的节省了货物在路上的时间，为客户用货的及时性和方便性做了最大的努力；
近即提货要近，能给客户提供送货上门的一定要送货上门，不能送货上门的也一定要让客户就近提货，一定要选择客户提货最近，最方便的物流，最大限度的增加客户满意度。
问即客户回访，物流部会在客户提货后进行反馈回访。物流的速度是否快，服务态度客户是否满意都是我们作为考核物流合作商的标准。我们不仅对自己公司的发货服务严格要求，还要对我们的合作服务商严格要求。“近朱者赤 近墨者黑”，优秀的企业只有和优秀的合作商强强联合，才会越来越强，实现共赢!
为了更好的拉近企业和客户的距离，提高客户的满意度，中联公司成立了专门的客服部。客服部主要通过电
898995850
