研科始终坚持以人为本，客户至上，科技为王的研发理念和宗旨，帮助政府和企业领导人发现和挖掘最具潜能和忠诚度的雇员，让他们与阁下的单位和团队共同成长，目前深圳研科已经拥有如下成熟的系统
1、智能呼叫中心管理系统
2、ECALL电话录音管理系统
3、ECALL电话留言管理系统
4、ECALL自动外呼管理系统
5、ECALL来电弹屏管理系统
6、ECALL呼叫屏蔽管理系统
7、MMS营销管理系统
该系统基本上涵盖了企业员工对外通讯的各个途径的监管，让员工在工作过程中所有对外沟通都留下痕迹，可有效的保护好公司各个方面的资源，如商业机密资料、技术机密资料等。
我公司研发的“研科企业通讯管理系统”中的以上六个系统打破了传统系统被动管理的局面，每个系统均采用主动管理的方式，员工的所有对方通讯均不会被遗漏，可完全避免员工的疏忽与过失造成的管理漏洞及各种资料不真实，可完全防止员工的恶意破坏而造成的资料丢失及篡改。
现代企业的竟争是人才的竟争更是资讯和服务的竟争，谁能用好人用对人并充分掌握和发挥资讯优势谁就有了竟争力。为了适应现代客户服务理念和管理方式，及时快捷地向客户传达企业产品和服务信息，实现对客户主动有效的服务，为决策者和管理者及时准确地获取各种相关信息，贵公司首先需要安装一套电话语音录音管理系统，以强化您的客服中心对各方面客户服务请求的快速响应、信息收集和处理能力，也能为日后查找事故责任、监督工作质量提供重要手段和依据。
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