2014/12/17 17:57:27 来源： 东莞市德丰消泡剂有限公司
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首先，不妨采用一些开放式的问句，让客户对你和所销售的产品或服务产生一种兴趣。一开始不要立马推销产品，可以换一种方式去问一些问题，这就是一个前提。比如说，只是想了解一下，客户在使用自乳化消泡剂时，有没有发现什么困难，需要什么帮助，或者说如今客户使用这套机器设备时出现过什么困难等这些问题，先入为主地去了解客户的情况，这样客户就会想一些问题，当他考虑的时候，你就有机会提出解决的方案，有机会推销你的产品。
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要减少自身的压力，心里想着：“我不是来卖东西的，销售是为客户解决问题的”。你是在收集意见，同时也在消除紧张。如果客户的年岁较大，经验较多，你用一种很谦虚的语气和客户说话，客户自然会觉得这个销售人员还蛮有礼貌，挺谦虚的，那客户在语气上就会放松很多，自己的压力就减少很多。
随时注意，在销售的时候，要跟客户建立一种信任，凡事你都站在客户的立场上来考虑，那么就可以知道下一步应该做什么。虚心地向客户请教，让客户看到我们德丰自乳化消泡剂企业的服务，这都是消除紧张的一些注意事项。
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