2016/8/7 15:34:29 来源: 广东安柏瑞门窗有限公司
走访了很多的建材市场,安柏瑞门窗小编从各大品牌的经销商口中得知,今年建材市场大都生意寥寥,越来越难经营。受楼市调控、原材料大幅度涨价、工厂“用工荒”等诸多元素的共同作用下,整个家居建材市场呈现出萎靡不振的状态。高档门窗代理生产、销售、保养维护每一个环节都至关重要,但是最为重要的就是销售。只有将产品顺利的销售出去才能切切实实地实现产品的价值。
目前高档门窗代理营销主要采用的是代理加盟的形式,那么在全国各地不可避免了聚集了不少从事高档门窗代理销售工作的人员,称其为业务员或是导购员均可。由此我们可以看到,消费者每进入一商铺时,除了对店面装潢的视觉体验外,导购团队是品牌的活动广告,是品牌文化的缩影。对导购人员的营销培训必须做到:一使其快速掌握高档门窗代理(产品)专业知识;二掌握销售礼仪,呈现出真诚、贴心的服务态度。
套用一句俗不可耐的话,营销是一种艺术,包含了语言的、非语言的,精神层面的共鸣等等。导购在这样目的性强的谈话中,如何开口说话也是一门必修的艺术。导购人员首先要获得顾客的好感,对于顾客的疑虑予以耐心、真挚的回答,并在谈话中渗透品牌文化,加强对细节、服务、安装等方面的介绍。
拥有良好的销售形象、完美的销售礼仪辅以专业的高档门窗代理知识,自然需要有条理的销售逻辑来完成销售环节。在销售过程中,导购人员应该拥有绝佳的观察力,而不是用滔滔不绝的话语来麻痹消费者的选择神经。用理性的思维掌控营销过程的导购,可以在交流过程中不断挖掘顾客的需求,站在顾客的立场上考虑问题,并能在最短的时间内获得顾客的认可。
导购可以说是品牌的第二张门面,在市场销售量下滑时,通过培训增强导购人员的专业知识、文明礼仪、谈话技巧或能成为突破销售冰点的途径之一。
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