
东莞营销培训费用
东莞市达标企业管理咨询有限公司
一、项目摘要:
解决问题:打造高效营销团队
解决方案:MA.TE营销团队打造体系
适用行业:制造、服务行业
精典案例:安翼营销团队、金泉营销团队
二、中小微企业营销团队管理中常见问题点与困惑:
---作为中小微民营企业的老板们,是否因为公司的销售问题而伤透脑筋?你是否因为销售团队绩效低下而苦恼?带领一个营销团队是否让你感到疲惫不堪呢?
的确,销售团队是老板的最爱。销售部门对企业来说很重要,再好的产品卖不出去也是白搭,因而建立高效的销售团队就越发重要了。
您的营销团队,是否存在以下的问题点呢?
1、员工流动太频繁,不但造成业务断档,往往带走大量客户,给公司造成很大的损失。
销售团队管理分析:企业的销售活动是解决“钱从哪里来、货往哪里走、人到哪里去”的问题,业务员是企业与客户沟通的通道,但不是唯一通道,企业要解决的是必须建立多条通道,当然这种辅助通道的建设并没必要完全是业务员的对等拓展,与客户的对话必须是多层次和多渠道的对话与沟通。我们目前普遍存在的问题是企业的理论关注焦点是客户,但是在长期的维护与促进过程中往往不能够持续对待,没有互补性的策略持续性跟进,销售团队管理的效能往往是点点滴滴的积累,厚积薄发,而不是灵光乍现。
2、新员工往往受到老员工的排挤,无法尽快进入工作角色,导致新员工情绪低落,无法安心工作,老员工一边看笑话。
销售团队管理分析:团队更新与人员流动是在销售团队管理中每一个管理者必须长期面对的战略问题,没有新鲜血液的输入,团队容易陷入僵化、懒散、派系斗争、定式思维的怪圈。业务经理的一项主导使命就是要用新思维、新方法不断提升销售团队的创造力和竞争力,要在人员的进入与淘汰轮回中达到新老员工的有效融合,促进团队发展。出现摩擦与不和谐是必然结果,新人员进来必然要打破老员工的“传统势力”,给老员工形成压力和竞争,有些情况是老员工故意制造矛盾、制造障碍,维护自己的私有利益和势力范围。
3、员工相互抢夺客户,竞相压价,无法有效维护已有客户,市场网络的建立往往流于形式,更多的是内耗和无效作业。
销售团队管理分析:在销售行为发生过程中,业务员抢夺客户,互挖墙脚的事时有发生,这是每一个企业和管理者都不愿看到的。我们在面对这一问题时,首先要想到的是制度是否完善,在制度完善的情况下,有人“顶风作案”,必有其利益所在,常言道“无往不利”,企业的游戏规则一定暗藏了其非常规牟利的渠道。强制“堵漏”很难,必须要疏通合理的利益渠道,通过有效的竞争法则去制衡和引导。
4、销售经理老是抱怨员工能力不行,不能有效执行工作指令,无法完成销售任务,动辄赤膊上阵,往往达不到目的。
销售团队管理分析:销售团队管理是管理者与被管理者互动互联的行为科学,管理科学是随着时间和环境的变化不断演化和发展的,人的个性化因素决定了销售团队管理并不是一成不变或等同于机械流程。没有一个团队是至善至美的,一般情况下,一个团队优秀员工和平庸员工各占到20%,普通达标员工占60%。当一个经理不断抱怨员工的时候,我们必须考虑到底是管理者出了问题还是被管理者出了问题。针对以上问题,我们首先要考虑的是管理者的问题:目标的合理性、指令是否明确、是否会调动大家积极性等等。
5、销售经理无法及时掌握业务员的市场信息,无法有效掌握业务员的工作内容,业务策略与业务现状的信息无法对称。
销售团队管理分析:掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力,是影响销售策略的制定和执行的主要因素,如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的,可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等,同时,如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
6、业务员不满意销售经理下达的工作指令和任务目标,常常不主动去执行销售计划,更多的是抱怨和指责。
销售团队管理分析:出现以上原因无非有几方面原因:目标不切合实际,完不成;管理者与被管理者出现矛盾,有意抵制;指令、策略与市场现实脱节等等。制定合理的销售目标、渠道建设和有效的业绩提升是科学,但如何有效实施是艺术,销售经理要充分发挥业务员个人技艺,形成团队合力去冲锋、去战斗,战术的执行要充分激发业务员的成就感和责任心,要让业务员从情感上有归属感和参与意识,让业务员更多地去执行自己给自己制定的目标和策略。
三、“打造高效营销团队”---MA.TE营销团队打造体系:
MA.TE营销团队打造体系是由东莞市达标企业管理咨询有限公司,专门针对中小微民营企业开发设计的一套高效营销团队打造体系。
该体系主要是帮助中小微民营企业的利用现代营销管理理论和科学体系,打造一支属于自己企业的优质、高效的营销团队。
该体系主要由四大系统构成:营销团队组织设计、营销团队组织建设、营销团队文化建设、营销团队日常管理;
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