江苏禾嘉评价器售后服务体系完善
一、产品概述
CHJ-800系列客户评价器采用流线型设计符合人体工学。内置插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等。配合我公司自行开发的客户服务评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、公安、医院等单位。
二、产品特点
采用USB接口/键盘口/串口连接电脑，无需施工布线。 无需外接电源，且省去供电烦恼。 无需柜台控制器，用软件控制。 五颗服务星级评价灯，显示服务星级。 员工坐席卡美观大方、员工岗位公示清晰明确。 江苏省广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美。 独有四按键顾客评价器，操作简单快捷， 评价内容可分为“非常满意”、“满意”、 “基本满意”、“ 不满意”。 整体项目实施方便、简易。 三、技术指标
工作温度 0℃～40℃
工作湿度 10%～85%RH
贮存温度 -20℃～+60℃
工作电源电压 DC5V±5%
四、服务承诺
1、免费指导安装调试
2、免费提供完善的设备技术资料
3、最快1小时服务到位
4、保质期12个月，质保期满后若设备出现问题，我们亦安排人员前往，只收成本费。
5、免费对用户的操作人员和维护人员进行培训
6、长期免费提供技术支持
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