净水器代理加盟商应该知道的售后服务流程
斯蒂格净水器品牌作为高端净水器品牌领导者，有自己统一的品牌形象，统一的产品质量，统一的产品价格，当然，也有统一的售后服务流程。这是斯蒂格对自己品牌发展的高度要求，但在执行过程中，服务很大程度上有赖于斯蒂格 净水器代理www.stgsz.cn 加盟商的支持。下面，简单讲一下斯蒂格净水器安装服务流程和售后服务流程，望各位代理加盟商知悉。
第一，安装服务流程。
1、验货：净水器送到消费者家中确认后方可以拆封，拆封后检查产品型号是否一致，零配件是否缺失，产品有没有损坏等问题。
2、检查线路：安装净水器之前，检查线路、管道、安装位置等，看有没有问题。
3、安装：关闭自来水表、进水阀门等，再安装净水器。
4、调试：安装完成后需对净水器进行调试，查看水质和水流量情况等，冲洗排水，直到出水可以饮用为止。
5、指导：向消费者现场演示净水器操作方法，并给予指导，如消费者有任何问题，及时给予讲解说明，直到消费者完全明白，最后告知消费者保养方法。
第二，售后服务流程。
1、反映问题：消费者发现问题，应及时与斯蒂格净水器厂家、售卖点的代理加盟商或当地售后服务中心取得联系，反映出现的问题或故障。
2、约定维修时间：斯蒂格售后服务中心或代理加盟商会与消费者约定上门服务时间，根据安排进行上门维修或维护服务。
3、上门维修：服务人员上门，需根据净水器产品产品出现故障确定现场维修或返厂维修，产品维修好后，需填写保修单，经消费者确认后备案。
4、电话回访：维修服务后7天内应进行电话回访，向消费者确认维修效果。
注：斯蒂格净水器所有产品一年包换、五年保修，终身维护，产品保修期内，不收取任何上门服务费。这是斯蒂格净水器产品的自信，也是对代理加盟商和消费者的权益保障。
*您的姓名：
*联系手机：
固话电话：
E-mail:
所在单位：
需求数量：
*咨询内容:
898995850
