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积分与会员制营销的互动 

积分与会员制营销的互动

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积分与会员制营销的互动

无论是生意人还是与客户经常打交道的职业人,老客户的影响力对于今后事业的发展都产生着至关重要的影响。

对于商家的老客户管理,商家可以运用会员管理软件与之管理,后期通过会员管理软件来实现会员制的营销工作。营销工作的开展离不开会员的大力支持,会员相比于普通消费者,其忠诚度与信任感固然要高于普通消费者,因此利用好会员的这种自身影响传播优势,非常有利于商家今后无论是产品还是服务等方面的口碑宣传。会员身边的朋友以及熟人很容易受其影响,这种口碑式的推广方法无疑是一种即节约推广成本,又能准确开发出新市场的得力方法。那么,商家如何在如今信息化时代运用会员管理系统,来真正的将这一推广方法实施下去呢?

首先,做为会员管理系统,除了应有的会员管理功能、进销存功能以外,还应当具备积分功能。积分对于大多数商家的运用来说,积分兑换商品、积分返利或积分值升级会员等级是一般的积分运用方式,在这一前提条件下,商家可以利用会员转介绍送积分的方式开展会员的口碑营销,商家可以设置不同于一般商品返利的积分返利值来吸引消费者,这样才能使会员产生浓厚的兴趣。当然,这一方法要着重考虑商家的运营情况,不可长期进行此活动,通过观察,我们发现定期不间断的实施能有利于刺激会员的积极性。

通过此方法能够帮助商家募集到很多的会员加入,但作为管理者不能忘记了后期的会员维护工作,没有更好的维护工作,这些稳定的会员价值是无法最大化的展现出来。

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