O2O模式受到各行各业的追捧，反映出各行业线上线下结合的趋势正越来越明显，而这也是行业发展的大势。
其一，O2O实现全渠道营销。如今，电商飞速发展，线上与日俱增的销售额及不断扩大的经营范围，让线下企业不得不开始寻找破局之道。愈来愈多的实体店逐渐增强互联网意识，开建自己的网络商场。在今年的“双十一”期间，很多传统百货商场就联手阿里、百度与腾讯，线上线下联动，取得傲人的营销业绩。业内人士表示，线下企业利用线上平台导入客流量，提升用户的留存率，实现社交化精准营销。而线上企业在互联网上攻城略地的同时，还可以利用实体销售的渠道，丰富服务产品，增加用户粘性。
其二，发力O2O，线上企业可以构建顺畅的场景体验消费。“双十二”当天，支付宝联合线下近100个品牌、约2万门店参与“使用支付宝钱包付款即可打5折”的促销活动，范围覆盖餐厅、超市、便利店甚至出租车。业内人士指出，尽管支付宝此举投入了不少补贴费用，但效果好过传统的广告形式，且实实在在让用户体会到了方便和实惠，也逐渐构建了场景消费体验，提升了该品牌在线下的黏度和影响力。
其三，于用户而言，O2O满足时下自己全方位、深层次的需求。如在旅游O2O领域，消费者上旅游网站就可解决机票、酒店、签证、导游、门票等各方面的诉求，同时还能享受到低价、快速等优质服务。
未来线上线下的融合将会变得更加明显，商家需要考虑的是如何做到全流程的O2O融合，让用户走到哪里，服务就跟到哪。
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