经常听到有销售人员抱怨业务太难做，好不容易联系上了一个客户，联系几次以后就没有下文了，更别说签单，EC营客通网站的小编认为，碰到这样的情况，我们应该好好思考一下销售人员如何跟进维护客户这个问题，营销理论上说，销售如果不跟进，最终一场空，80%的成功签单是在销售人员跟进维护客户4~11次左右才完成的，如何跟进好客户才是销售的关键。
EC营客通可以帮助企业的销售人员跟进客户，提高跟进质量，对客户进行记录并且跟踪。
1、全面进行跟踪
EC整合了QQ、手机、短信、邮件、电话等方式，线上可以使用QQ和邮件，线下可以使用手机和电话，销售人员可以根据客户的习惯去选择沟通方式。
2、为互动找合理的方式
在联系新客户时，一定要多与客户进行互动才能给对方留下印象，与客户建立联系可以提高销售的概率，EC营客通可以向客户发送祝福短信、产品邮件、QQ问候等，用这样的方式不会让客户感觉到唐突，更容易接受，但是销售人员要切记，不要过于频率去打扰客户。
3、跟进客户要注意间隔
跟进客户不要急于求成，EC营客通网站的小编建议每次跟进间隔保持在2~3周一次就行，跟进并不是越频繁就越好，但是也不要总是忘记跟进，这样会导致客户数量越来越少，完善管理客户销售计划最终才能达到效果。
上海骞艺通讯有限公司一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营，是EC的河南运营中心，让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。
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