据了解，在企业应用软件市场上，腾讯旗下的EC协同营销平台在客服系统基础之上提出了为企业建立广告效益转化体系的新型网络营销理念，EC协同营销平台不仅仅是简单的在线客服系统，它还整合了当下最流行的各种网络营销的功能，真正实现了从传统在线客服服务到综合网络营销专家的华丽转身。
在功能上，EC协同营销平台具备了在线客服、营销推广、客户管理、数据分析、内部沟通等多方面的功能。在线客服功能方面，EC协同营销平台不仅能够为访客和用户提供咨询和疑难解答的服务，更是整合了QQ、MSN等多种即时沟通工具，同时能抓取访客的QQ号码，连同客户的详细信息一同存储到客户库中；在营销推广方面，企业用户可以通过EC协同营销平台将打折活动、限时促销等各种市场活动的信息第一时间推荐到潜在客户的面前，还可以通过QQ、短信、传真、邮箱等多种方式与潜在客户建立多种联系，既可尽可能地开发潜在客户的价值，又可增加用户的粘度，这正是企业所需求的。
EC协同营销平台搭建树状的企业组织架构让企业管理者能更便捷有效的管理到企业的每一位员工，另外，EC协同营销平台提供的沟通功能对企业非常有用，即时沟通、在线会议、话题讨论、文件传输等都能大大地提升员工的工作效率。
从客服系统到网络营销专家，EC协同营销平台的华丽转身又为广大企业带来了一个利好消息。
EC营客通河南运营中心在上海骞艺通讯科技有限公司，上海骞艺一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营。EC营客通的功能和对企业带来的利益远不止这些，还会给您带来更多的惊喜和收获。
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