中小企业管理软件主要是用来管人、管财、管物的，专为企业解决管人、管财、管物方面遇到的典型问题，它引领着中小企业走向企业信息化管理时代。
在人、财、物的管理里，相对财和物来说，人是最难管的，因为财和物都是死的，财务有制度有手工帐，进出货有货单，有报表，手工管理最多是麻烦点、效率低点，做得好不会给企业创造多大的效益，做得不好也不会造成多大损失。而对客户和销售团队的管理，管理得好则可以直接提高工作效率和销售业绩，减少资源和成本投入的浪费。一流的企业家只管人不管事，二流的企业家既管人也管事，三流的企业家只管事不管人。
企业管理层可以通过EC赢客通的可视化管理功能将销售管理的作用发挥到了极致。系统不仅自动保存了销售过程中的QQ消息、短信、邮件等所有的文字内容，并且连电话语音也都有保存，管理者可随时回溯每一位销售人员的任何一个工作细节。回溯销售过程，一方面可以发现优秀销售员的工作优点，及时复制让整个销售团队进步，另一方面可以随时发现销售过程中存在的不足，及时纠正避免更大的损失。
上海骞艺通讯有限公司一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营，是EC的河南运营中心，让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。
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