企业如何才能更加有效地整合资源呢?思路是先积累客户资源,然后通过多种沟通方式与客户建立连接,利用社交方式与客户互动,提供服务,为客户带来良好的产品体验。只要企业深刻理解了互联网思维,要实现这种营销模式并非难事,当然企业也可以借助销售软件来实现,很多企业选择了EC营销即时通。
EC营销即时通是腾讯旗下企业级产品,是一款直连客户的销售系统,它整合了微信、QQ、邮件、手机等沟通工具,让销售人员可以与所有客户建立连接,为企业搭建一张可视化的客户关系网,让销售工作变得系统化,让企业拥抱互联网时代,实现智能销售模式。
一旦建立联系,企业就可通过腾讯EC将消费者存储到客户库之中,还可备注消费者的详细信息,包括联系方式、需求、个人信息等资料,同时所有的联系记录都自动记录,为后期的跟进工作提供最有力的支持。
与消费者建立联系和存储客户资料都是为跟进客户做准备的,跟进客户是销售过程中最为重要的部分,因为80%的成功销售是通过跟进来完成的。腾讯EC为企业提供了智能化跟进功能,销售员可以使用QQ消息、短信、邮件、微信等众多跟进模板来跟进客户,不仅保证销售人员跟进大量的客户,同时更确保了跟进的质量。当然,腾讯EC还会自动统计出所有的数据,包括网站访问流量、客户量、会话量、电话量、销售量等全面的数据。
EC营客通河南运营中心在上海骞艺通讯科技有限公司,这是一家新兴的互联网公司,上海骞艺一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营。EC营客通的功能和对企业带来的利益远不止这些,还会给您带来更多的惊喜和收获。
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