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客户来访时，企业有没有及时进行有效沟通？咨询客户，能否及时有效进行跟进，转化成订单？ 长期能否积累客户，进行二次营销？
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很多人说有百度商桥和企业QQ了，为什么还要用EC营客通呢？因为商桥仅仅是一个网站沟通工具，企业QQ也有他的局限性和不全面性，仅仅实现了功能拼凑。
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