如今，许多企业网站都安装了EC营客通软件，一是能抓住更多的商机，二是提升了客户的浏览体验，三是能通过网站在线客服来降低企业的运营成本。
EC营客通是一款连接客户的智能销售平台，通过QQ、微信、电话、邮件等沟通工具，让企业与客户紧密相连，根据客户属性进行精准营销，不断获得生意机会，让企业的客户越来越多，业绩越来越好。企业员工可以用EC营销即时通方便地在手机和电脑上进行消息、图片、文件、群组等交流，实现全方位的企业协同办公。对外连接客户，随时沟通。销售人员可以用QQ 、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动，保持紧密沟通。
EC在线客服正利用网络多样化的沟通渠道帮助企业和客户零距离接触，将传统意义上的被动式客户服务转变为互动式，基于互联网的精准式营销从根本上说更是一种创新的服务模式。
EC在线客服可以与QQ互通，不仅能查到访客的ip地址，还能获取访客的QQ信息，并加入到EC客户库中，极大方便了客户的管理，为客户的回访提供了真实有效的数据支持。
与QQ互通不过是EC中一个功能，EC为助推企业信息化建设，还提供即时通信、在线营销、客户管理等强大的企业级应用服务。传统企业如不把握现在这个大好机会，在激烈的竞争中就毫无优势可言。
上海骞艺通讯有限公司一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营，是EC赢客通的河南运营中心，让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。
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