当说到“该如何才能让客户在第一时间想到自己”这些的时候,很多销售员可能会说,我也经常给客户打电话,但是收到的效果并不好,还引起了客户的反感。出现这种情况的原因有几点,第一是跟进得过于频繁,影响到了客户的正常生活;第二是跟进方式过于单一,每次都是打电话,让客户一看到某一个号码就会反感;还有就是联系目的性太强,除了广告还是广告。
针对以上几种情况,笔者推荐EC营销即时通,这是一款腾讯旗下的客户营销工具,可以帮助销售员批量地系统化地跟进大量客户,保持持续跟进提升销售业绩。
使用EC营销即时通,销售人员在认识客户了解需求后就可以定制跟进计划,可以使用QQ、短信、邮件、电话等多种方式联系客户,问候QQ信息、节日祝福的短信、专业知识解答的邮件等,让客户感受到关注的同时还显示出你的诚意和专业。虽然看起来比较繁杂,但是在EC营销即时通上操作是很简单的,在跟进计划中,不仅可以提前设置跟进时间,还可以设置跟进内容,然后就可以实现自动跟进,同时,每一个销售员同时跟进数十位乃至上百位客户都可以轻松实现,跟进的客户数量越多,销售的几率就越大。
当销售人员能让客户在第一时间想到你的时候,你的工作就已经成功了90%。使用EC营销即时通,让客户在第一时间想到你。
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