销售掌上宝——EC营客通作为国内领先的客户营销产品,是由腾讯投资并进行战略合作的互联网产品,是一款以QQ为基础,集成电话、手机、企业邮的客户营销平台。
多种模式的沟通渠道,能够定时定量给客户及时沟通,通过数次的浅层次的接触,让客户对你不再陌生,那么就有了进一步推销的可能。然后针对每一位客户的需求、爱好、习惯,销售人员都可以制定跟进计划,也可以针对不同阶段的客户选择跟进计划模板。
无论网站访客,还是电话咨询,EC都会自动抓取访问轨迹,系统记录客户信息,帮助企业轻松存储客户资料。
网站接待人员与访客会话结束后,可以将访客添加为联系人,EC会自动将该访客记录到客户库中,并在该访客下次访问时自动识别。
来电咨询通话结束时,也可以将来电号码添加为联系人,下次再来电时,EC会直接显示联系人姓名,帮助企业提高接待主动性和服务水平。
添加联系人资料后,EC会自动记录每次通信轨迹,方便您追溯每个联系人的记录。
员工把所有联系人共享给企业后,管理员可以集中管理所有客户资料,并可随时查阅任一客户资料,帮助企业从根本上降低客户流失率。
上海骞艺通讯有限公司一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营,是EC的河南运营中心,让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。
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