互联网的快速发展,随之而来的是各种软件琳琅满目,让人不知如何选择。从企业用户的角度来说,产品的丰富性使得企业在选择上的余地就大了很多,以销售管理系统为例,目前市场上就有很多款,并且在功能上这些在线客服往往是大同小异。
那么,究竟有没有一种产品是企业无法缺少、不可替代的产品呢?答案是肯定的。EC营客通或许就是这样的一款产品。下面我们就来分析一下它究竟在哪些方面能吸引住企业用户,它有哪些独特的亮点呢?
1、防止员工工作时间进行个人娱乐
现在,MSN、QQ等在线沟通工具除了给工作带来很大的便利的同时也存在着不少的弊端,员工在使用的过程中往往也会花掉大量的时间来进行个人娱乐,而如果禁止员工使用却又会大大影响到工作效率,这对于企业管理者来说是很难抉择的。EC营客通可以说是完全解决了这个难题,EC营客通已经实现了在线即时沟通、文件传送、在线截图、短信发送、多人群组文字等功能,为企业内部提供一个纯粹的企业沟通协作平台,不管是对内还是对外,只要是通过这个沟通平台的所有聊天记录都会自动记录起来,因而员工在什么时间在于何人交流,交流的是什么内容交流了多长时间等等,这些记录都一一记录在软件后台,管理者一目了然轻松监管。
2、搭建树状企业组织架构完善内部管理
随着企业的发展,企业的部门以及人员肯定会越来越多,越来越复杂,作为企业管理者又日理万机不可能在部门以及员工的管理上花费太多的时间,这就需要EC营客通的帮忙了。EC营客通可为企业搭建起树状的企业组织架构,把企业所有的部门和员工统一纳入一个平台当中,按部门、职责、级别进行分层,清楚了解每一个部门的所有员工,清楚知道每一位员工的直接领导等,这对于企业管理者来说非常有用,有助于完善企业内部的管理。
3、存储客户信息为企业积累资源
EC营客通拥有强大的功能可以将每一位进入网站的潜在客户都存储到后台,可知晓潜在客户的来源地区、IP、搜索引擎、关键词以及浏览的产品和页面,甚至于还可以获取到访客的QQ号码,企业可以根据客户的特点将其客户进行分门别类管理,知道了客户的需求和联系方式,就让企业掌握了主动性,在进行营销的时候就可以制定出针对性的方案,这样就会大大提高成交的概率,对销量的提升有着非常大的帮助。
4、权威技术确保信息安全
安全性是企业不可能不考虑的因素,类似于中了病毒而造成企业大受损失的案例非常多,因而安全性是企业在选择软件非常重要的一个环节。腾讯EC的文件传输采用国际领先的P2P技术,兼具服务器中转的处理逻辑,并支持多种不同的网络环境,超强的网络穿透能力,安全性可靠的加密处理,轻便快捷传输过程;领先的技术,双重的保险,有效地保证了网络异常时,文件传输的稳定性。同时作为腾讯旗下的产品,EC营客通积聚了腾讯多年的即时通讯领域经验,融合了领先于行业的并发技术,五地多通道机房,能全面确保系统的稳定运行以及安全性,权威的技术能确保企业所有信息的安全。
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