智能电话机器人时代把握弯道超车的契机_电话机器人

智能电话机器人，让客户服务体验更顺畅。智能客服机器人外呼系统颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状，系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话，让你拥有复制的精英销售。最最重要的是智能电销机器人完全是式发音，可以主动分析客户对话的语义，并及时回复，客户根本不会发现是跟机器人在对话!提高了客户体验度。需要注意的是无论电话机器人产品迭代的速度有多少快，但人工坐席在电销的岗位上还是无法被全面取代，但是随着科技的进步，人工智能的理解能力和学习能力也会不断加强，从而解放更多的人力，让他们去做更多更有意义的事。从某种角度上讲，人工智能的这一发展是让人回归人的价值。在面临人工智能技术变革时，政府从战略层面加强顶层设计，企业从底层应用提速发展。传统经济行业应当充分利用人工智能带来的便利，提高生产效率、降低交易成本，把握弯道超车的契机。
人工智能电话机器人的好处
第一：人工每天最多手动拨打300通电话，而电话机器人每天可以自动拨打2000通电话;
第二：人工除去节假日，每年上班天数只有250天，但是电话机器人可以全年360天上班;
第三：企业为了最终的盈利，而批量雇佣很多员工，以求用人海战术为企业牟利，但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销，而电话机器人就不需要这么大的经济成本;
第四：人工电销的最大弊端是，被客户无故谩骂或三秒挂接后，心情会很低落，而且会严重影响对后续客户打电话的心态!而电话机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户，并且全程高程度模拟语音，不带任何情绪的跟客户去沟通!

智能电话机器人时代把握弯道超车的契机

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