400电话自其开通使用以来，就得到了大型企业的争相追捧。最开始的400电话只能做为客服电话，没有外呼功能。而且以其免费性站在了消费者的角度，也使得消费者对400电话也留下了专业客服的印象。而400电话并没有止步不前，随着400业务的不断拓展，中小型企业也可以参与到号码申请的行列。400电话现已完善了各项业务，新增加了外呼的功能，使得用400电话作为企业专用电话的功能更加全面。以400电话作为外呼号码，对于企业的形象展示也是不错的选择，对于普通电话用户的反感程度并不是特别强烈，至少这是正大光明地宣传企业的方式。现在400电话更多地被企业用作了销售电话，不必占线，话费均摊，电话录音，未接提醒，彩铃以其自身得天独厚的优势为企业外呼号码。不仅使延长了消费者的沟通时间，也给企业带来了更多的销售业绩。
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