能绑定手机固定电话,北京电信推企业小总机_企业小总机

能绑定手机固定电话,北京电信推企业小总机

　　中新网12月26日电  据北京晚报报道，针对中小企业需要经常搬家，导

致变换电话号码引起难以维护客户关系的困扰以及中小企业希望以低成本

建立易于客户记忆的客服热线电话的需求，今天，北京电信为中小企业推

出了量身定做的“企业小总机”解决方案。

　　该方案最大的好处是:企业可以对外公布一个可随身携带的统一的电话

号码作为热线电话，并以较低的费用实现多路电话呼入不占线。只要用户

拨打1368  142  6663申请，仅用5个工作日就可开通。
　　据了解，“企业小总机”解决方案可以帮助成长型企业用户将移动电

话、固定电话、小灵通等多个号码绑定为一个企业小总机号码，并且通过

技术手段将来电按照用户预先设置的顺序转移到这个企业小总机号码上,同

时用户还可以通过被绑定电话进行呼出。企业小总机与固电话配合使用。

由此解决了企业小总机不能随企业地理位置的变化而变化的烦恼。可以实

现模拟中继线的功能，为客户节省通信开支。

　　有些小企业对社会公布了若干个电话号码，但客户往往只能记住一两

个。当客户需要与这些企业联络时，他所记住的电话号码不一定打得通，

由此给客户带来诸多不便。“企业小总机”解决方案恰好能解决这种不便

。企业一旦使用这种服务，就只需要对外公布一个统一号码，客户可以随

时与企业联络，企业再也不会担心因为通信不畅而丢失客户。此外，“企

业小总机”只是常规总机价格的30%。

　　企业小总机业务有许多比较有特色的功能，如顺序转接功能、语音导

航功能、商务彩铃功能等。顺序转接功能是指主叫拨打企业小总机号码时

，系统会按事先设置好的绑定号码次序进行接续，通话接续采用轮巡方式

，来电接续时间短。当呼叫遇到绑定号码没有应答时，系统可以把呼叫前

转2个号码，增加了来电接通的概率。语音分支导航功能是指主叫根据语音

提示选择某键，系统将电话接续到该键绑定的电话号码上。如：主叫拨打

某企业小总机号码，总机播放语音提示  “欢迎致电XX公司，餐饮娱乐信息

请按1，酒店住宿信息请按2……”。主叫选择某个按键后，系统将电话接

续到该按键所绑定的电话号码上。同时，企业小总机业务为客户提供了大

量可供选择的免费彩铃，而且支持客户自行上传彩铃，客户可以在未接通

电话前进行免费宣传，提升企业形象。

据悉，“企业小总机”业务属于中国电信目前正大力推广的商务领航品牌

，目前为客户提供的服务主要有以下五方面：替代模拟中继线，为客户节

省通信支出；作为成长型企业的客服热线使用；针对有多个分支或者多个

业务的客户，语音导航功能满足客户的通信需求；满足企业中的员工随时

被联系到的需求；公司主动电信营销，被叫显示公司号码的需要。
开户费:                    50元
月基本费:              1个通道，最多可绑定3个转接号码，20元/月
                    3个通道，最多可绑定10个转接号码，90元/月，每增加

一个通道按30元/通道/月收取
本地转接:    免费
长途异地转接:    按IP标准资费收取，不收取市话费

客户服务热线：13681426663，18910213782
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