IM PaaS是基于互联网通信原理的即时通讯平台服务。IM PaaS提供商将即时通讯技术封装至平台中，平台可提供包括消息传输、群组管理、会话管理等通讯能力，使用者可以用SDK/API接口形式调用此能力，集成至APP、小程序等应用中，帮助应用实现单聊、群聊、聊天室等即时通讯的功能，同时通过支持丰富的消息类型来满足多元化通讯需求。
IM PaaS发展历程
资料来源：共研产业咨询（共研网）
2022年，全球即时通讯（IM）PaaS市场规模为30.5亿元，同比增长18.9%。随着IM PaaS市场发展趋于成熟，整体增长趋向平稳，但Discord的火爆激发了用户对超大规模社群的需求，在推动IM产品形态升级迭代的同时，也带来IM PaaS规模增速的反推。ChatGPT兴起带动大语言模型与即时通讯类产品的结合，未来IM PaaS厂商将可能通过与大模型集成，帮助企业客户拓宽应用场景。预计到2025年全球即时通讯（IM）PaaS市场规模将有望增长至55.2亿元。
2017-2025年全球即时通讯（IM）PaaS市场规模预测及增速
资料来源：共研产业咨询（共研网）
互联网企业的出海为中国的IM PaaS厂商的全球化布局提供了良好的基础。随着国际地缘政治形势的变化，数据安全、合规的重要性日益突出，中国IM PaaS在出海的过程中应首先关注不同地区的政策要求。此外，厂商还需要针对目的地国的网络基础设施、终端设备及运营商等进行针对性适配，并提供多语言的官网、产品文档及控制台。
全球即时通讯（IM）PaaS 行业发展趋势
资料来源：共研产业咨询（共研网）
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