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31、对于企业使用的线上培训平台有什么要求？
答：企业填报的线上培训平台可以是本企业自建平台，也可以委托第三方平台，同一培训工种最多只能申报 2 个在线培训平台开展培训。平台需具备学员实名注册、签到、学习记录、培训过程记录等功能（培训记录数据包括学员姓名、手机号码、1号码、签到情况、培训时间、培训课程、培训时常、授课教师（直播课）、练习、考核评价等情况），且学习过程可查询、可追溯。培训平台需能导出符合要求的培训记录数据，能根据各区监管需求提供查询账户或后台管理员账户。平台上的数据需要保存 3 年，以备政府查。

32、培训课程对讲师有要求么？
答：无，内外部讲师都可以。

33、具体申请步骤？
答：四步：筛选名单——选定工种——制定计划——登陆系统提交计划
（1）筛选名单：把企业社保名单捋出来，最多申请总人数的 80%
（2）选定工种：根据企业需要，确定选择哪些工种、每个工种多少人、每个人多少学时、哪些学时分配到哪些课程
（3）制定计划：确定每个工种用什么样的培训方式（线上/线下）、确定类别、学时和课程；需要注意类别分为：技能知识类、实训类、通用素质类，其中通用素质类不能超过30%
（4）登陆系统提交计划：系统网https://hrsspub.sz.gov.cn/ostoss/loginPge.jsp 不用模版，直接在系统填写

34、政府是否会审核课程？
答：去年培训券没有审核，今年不一定。

35、审核不通过可否重新提交？
答：不可以。驳回后就不能申报了。

36、如何进行培训？
答：以下几个步骤：
提交培训计划——政府审核（约3工作日内）——审核后进行开班报备（系统填写）——开展培训——培训后提交兑付申请——审核后电话确认——提交付款资料——次月转账

37、每次培训都在培训前报备？
答：不是，所有培训一次性报备。

38、培训计划申报怎么操作？
答：详见“适岗培训补贴使用说明书【企业】”。

39、是否必须要是线上培训？线下培训是否可以？
答：理论上是支持线下的，因为系统内可以填报线下的课程，没有要求必须线上。

40、保险公司的岗位，销售人员和内勤是什么工种？
答：保险公司据我了解，外勤是代理人制的，不符合劳务派遣和劳动关系的要求，而且不存在社保关系，外勤可能无法参加，内勤的还是匹配相应的工种吧

41、人员流动大，有没有培训人员签到率的要求，比如先提报了名单，后又离职了，或者说能不能换人？
答：往年的经验，名单一旦确认后，不可新增和删改，签到率仅对员工个人有要求，比如某一个培训项目报了 100 人，实际签到 50 人，那就按 50 人发放补贴（这 50 人必须是名单内人员）

42、有第三方机构可以帮忙申请的么？
答：有的，有的机构 55 分成、也有 37 和 46 分的机构。温馨提示：有一定的法律风险，敬请大家慎重。

43、在系统中登录时显示“未在人才引进系统中查询到企业基本信息，请先登录人才引进系统维护信息 https://hrsspub.sz.gov.cn/rcyj/”
答：说明需要填充企业基本信息，打开网址，找到下图界面，选择“新增”

44、出现下图提示的原因？
答：可能和本次社保延交有关。可以尝试更换经办人。

45、提交培训计划时要把每一门课程都写上么？
答：要写（罗湖区答复）。

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