教育领域舆情事件不断，不管是教师德行、学生素质等都能成为舆情出现的源头。近期，疑因学生不当言论，某高校遭遇网络声讨，学校除了知识的传播圣地，还应该进行德育教育，网友对该学生的不满上升至学生所在的学校。一时之间，关于该学校的舆情量激增。
互联网时代，舆情会迅速在网络上发酵，一旦负面亚伦发酵后，会直接影响外界对该学校的口碑认知、那么，高校该如何应对网络舆情口碑信息呢？
1.借助网络媒体回应声明
网络媒体的垄断面广、信息传播迅速、网络用户参与度高，因此，对于教育舆情的管理应对，可以在网络平台上对于公众提出的质疑和疑问及时进行解答，或者通过网络媒体进行回应，平息舆论。
2.选准根源，实时监测
舆情应对，在管理应对上都讲究一个时效性，也就是要做到快速反映，积极应对，尽早处理。通过采用识微科技的舆情监测系统，自动全天对相关舆情信息进行实时监测，确保其能够及时了解舆情的发展演变趋势，选准根源，对症下药。
3.深入分析，把握主动权
教育一直是社会关注的重点领域，一旦舆情发酵，会影响外界的信心，一旦负面舆情发酵，引来舆论的质疑和声讨。所以，在对教育舆情进行管理和应对过程中，把握好主动权至关重要。如可通过借助识微科技的舆情监测系统，深入挖掘分析相关舆情舆论信息的动态变化，再依据分析数据，通过官方网站或官方微博发布公告，公平合理地回答公众的关切的问题，引导舆论，维护医院的正面形象。
898995850
