【宁波ISO9001认证-宁波ISO9001认证查询】
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叶老师【18142042907/0574-87149001】
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4.2文件要求【宁波ISO9001认证】
4.2.1总则 【宁波ISO9001认证】
【宁波ISO9001认证】质量管理体系文件应包括：
a)【宁波ISO9001认证】形成文件的质量方针和质量目标；
b)【宁波ISO9001认证】质量手册；
c)【宁波ISO9001认证】本标准所要求的形成文件的程序和记录；
d)【宁波ISO9001认证】组织为确保其过程有效策划、运作和控制所确定的必要文件和记录；
e)【宁波ISO9001认证】本标准所要求的质量记录（见4.2.4）
注1：【宁波ISO9001认证】本标准出现“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。
注2：【宁波ISO9001认证】一个单一文件可以包括一个或多个程序的要求，一个文件化程序的要求可被多于一个文件覆盖。
注3：【宁波ISO9001认证】不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于：
a) 【宁波ISO9001认证】组织的规模和活动的类型；
b) 【宁波ISO9001认证】过程及其相互作用的复杂程度；
c)【宁波ISO9001认证】人员的能力。
注3：【宁波ISO9001认证】文件可采用任何形式的媒体。
4.2.2【宁波ISO9001认证】质量手册
【宁波ISO9001认证】组织应编制和保持质量手册，质量手册包括：
a)【宁波ISO9001认证】质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性（见1.2）；
b)【宁波ISO9001认证】为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；
c)【宁波ISO9001认证】质量管理体系过程之间相互作用的表述。
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