改善人际关系的方法---武汉卡耐基人际关系培训
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人际关系伴随我们的一生,好的人际关系能让我们在生活中遇到问题时,能得到更多的关心和帮助,好的人际关系也能助我们在职场中游刃有余、平步青云。那么怎么处理好人际关系呢?武汉卡耐基。
如何进行人际沟通:
一、妙语几束:
1、沟通多一点,问题少一点。
2、了解多一点,朋友多一点。
3、心平气和点,问题解决点。
二、换角思考:
多站在别人的角度去考虑问题,感受别人的感觉如何,你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸,这就是换角思考的好处了。
现在补充:特别是多站在客户的角度去想问题,把自己当做客户来思考,就知道对方的一些想法了。
三、两人相处:
两个人相处在一起,除了基本的真诚相待以外,更重要的是:理解(理解对方的处景或难处或苦衷或表现),然后要做自我调整和改善(就是调整心态,改善行为哦),接着是关心和照顾。
四、当出现矛盾时:
1、凡事要先在自己身上找问题,不要先抱怨人,把问题推到别人身上。
2、要让事情改变,先改变自已;要让事情变得更好,先让自己变得更好!
3、想要别人尊重你,就要你先尊重别人。
五、先要付出:
每个人都希望能够得到别人的理解、关心和爱护,那如何得到呢?嘻嘻,就一句话啊:希望得到别人对你好,你就要先对别人好。也就是说先付出你的理解、关心和爱护,你就会得到相应的更好的回报。
六、心胸宽广,对别人多加理解和包容。一个新时代人应海纳百川,多吸收别人的优点;对他人的缺点,应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷,不要太耿耿于怀,不要太放在心上。所谓"大事聪明,小事糊涂",把有限的精力用在主要的事情上,比如说,搞好自己的学习或工作。
七、真诚地对待他人。播种真诚,展现真实的自我,才会收获别人的真诚。因为人们无意识中在遵守"人际关系互惠"原则,你袒露真诚的程度,会得到相应的回报。有的人害怕自己的缺点被别人看到会影响自己在别人心目中的形象。心理学研究表明:人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人,而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以你不用太在意自己的缺点,对这点要有足够的信心。
八、多沟通多交流,积极主动。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通,而应主动与大家沟通,参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人,消除彼此之间的误会,加强相互的理解和信任。
九、要正视问题,多找自己身上存在的问题及对其造成的影响。其实人际关系产生矛盾时,我们总会或多或少的有做得不对或不到位的地方,很多时候只是我们没有关注而已。想拥有一个和谐的人际关系,就必须首先找出自己的不足,勇于承认不足,并积极改正。
十、发自内心地赞美他人。学会欣赏、赞美他人,每天至少说一句让人感觉舒服的话,比如:"你太棒了!""你这个发型很好看!"这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐,引起积极的情绪反应。情绪具有传染性,即也会传染给周围的人,给周围所有人带来快乐。"快乐",则会消融人际关系的僵局,使之变得融洽。
好的人际关系需要做到:
1、平等。
2、学会真诚地微笑。
3、学会拒绝别人。
4、学会赞美别人。
5、不要背后说别人的坏话。(林肯:不要背后去评议别人,别人才不会评议你!)
6、充实自己(知识面广,兴趣爱好广泛)
优化人际交往艺术
一、需要优化个人形象
仪容:干净整洁、发型自然、化妆适度
二、应注意在人际交往中的身体姿态
仪态:(站姿、坐姿、走姿),
注意协调、注意色彩、注意场合
三、要培养良好的交往风度
四、要讲究互利互让,并学会适当忍让
(“事临头三思为妙,怒上心一忍为高”)
五、要会赞美
六、要养成微笑的习惯
培养成功交往的心理品质
一、要有真诚待人之心
(20世纪30年代,犹太教士与德国军官米勒)
二、要有谦虚、谨慎、自信的风格
(“磨刀”—有时也得磨钝些)
三、要有乐于助人的品质
(冷天,卖馒头和卖棉衣)
四、要有宽广大度的胸怀
(吉伯与马沙一起旅行)
武汉卡耐基培训教育机构常年致力于“人际关系与沟通”,竭诚为每一位需要帮助的学员带来人生层次的提升,在人际关系及交往方面能够游刃有余地处理,让身边的朋友刮目相看,让自己的亲人更加信任自己,人生将从此实现转变,“卡耐基”将与你同行,共同引领成功!我们期待您的参与!
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