当好新经理--决胜职场的3把利剑_陈云青_北京宏博智业教育科技有限公司

当好新经理--决胜职场的3把利剑  主讲：陈云青
构成：4DVD+工具盘+讲义+口袋书
出版：中国国际广播音像出版社
定价：980元
现价：680元（免费邮寄货到付款）

货到付款《当好新经理：决胜职场的“3把利剑”》
原装正版《当好新经理：决胜职场的“3把利剑”》

组成：7小时4碟DVD+1MP3+1工具盘+1本培训讲义+3本管理口袋书
工具盘中共有14个与教程内容配套的工具，分别为：
自我管理：《新经理上任的三步曲》、《自测题及答案》、《给新经理的“职场箴言”》、《培训游戏：勇于承担责任》

人员管理：《与不同风格人的沟通方式》、《如何正确地对员工进行批评性谈话》、《4种不同的情景领导方式》、《规律性辅导新员工的方法》、《培训游戏：部属角色与领导角色》

工作管理：《目标管理及员工谈话自测表》、《四种类型员工的绩效沟通方法》、《做建设性反馈的BEST方法》、《反馈中沟通的工具：GROW模型》、《培训游戏：教练技术》

从“心”开始，让新经理成功转型；从“人”着手，为新经理提供专业指导；从“事”出发，帮新经理轻松行走职场！

陈云青
易中特约培训师，著名人力资源专家
易中《新经理入门必修班》课程主讲人之一
曾荣获2009年度百佳新锐培训师称号
曾任汉铭信通、东方通人力资源总监
陈云青老师擅长以丰富的案例读解、生动的语言表述讲解课程，并为中国移动、
中粮集团、伊利集团、蒙牛集团等知名企业提供人力资源培训。

《当好新经理：决胜职场的“3把利剑”》课程提要：（时长大约7小时）
第1把利剑：自我管理
第一讲：角色认知
“职务代理人”的角色定义
新经理的4项职业准则
管理的6要素
管理者的6项职能
新经理工作分配的3大关键（工作重点分配、工作能力分配、工作时间分配）
新经理角色的7大变化（工作内容、实现方式、工作方式、人际关系、工作力度、管理方式和工作目标）
管理者的12项修炼

第二讲：职业态度
责任心
承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟。
上进心
何谓“上进心”：1、成就欲望；2、积极主动；3、乐观豁达。

第2把利剑：人员管理
第一讲：人员沟通
影响沟通效果的3个因素--语气语调、语言文字、面部表情和身体姿态；
沟通的3个步骤--表达、倾听、反馈；
沟通的7步心法--想说听懂信做对
沟通中的障碍
与4种不同风格人的沟通方法
1.和蔼型
2.分析型
3.支配型
4.表达型
与上级沟通的6大技巧
与平级沟通的5大技巧
与下级沟通的6大技巧
表扬4步法--行为、影响、品质、鼓励
正确批评的4步法
批评的6项原则

第二讲：人员辅导
新经理情境领导下属的4种方式
1、指令型领导方式
2、教练型领导方式
3、支持型领导方式
4、授权型领导方式

第3把利剑：工作管理
第一讲：工作目标设定与计划
目标管理的6个特征
目标设定的SMART原则
目标源于工作职责--从职责中抽取目标
目标营销的2种方式
1.目标营销的16字方针
2.管理下属的心理预期
制订工作计划的8个要点

第二讲：工作追踪与反馈
工作追踪的5种方式
工作追踪中评估与反馈的方法
工作追踪的5个误区
工作追踪中如何给予反馈
做建议性反馈的方法
反馈中沟通的教练技术
反馈中沟通的工具:grow模型--目标、现实、选择、意愿

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